龙文区朝阳街道：便民服务进村居 暖心惠民零距离

本报讯（记者 李润 通讯员 杨春玉）3月19日，由龙文区朝阳街道便民服务中心牵头，联合龙文医保局、朝阳街道社会工作服务中心、 朝阳街道社区卫生服务中心，以及中国银行漳州九龙大道支行等单位共同组成一支“便民服务队”，来到翁建社区开展“便民服务进村居，暖心惠民零距离”活动。

活动现场，“便民服务队”为居民进行门诊费用报销、住院费用报销、城乡居民医保参保缴费等相关医保政策宣传并现场答疑解惑，组织激活第三代社保卡，帮年满60周岁及以上的老人办理《老年人优待证》，帮老人进行城乡居民养老保险待遇领取资格认证，以及为群众进行健康义诊等服务。

“我的子女都在外地工作生活，我的社保卡一直没有激活，工作人员帮我解决社保卡的更新问题，还为我办理《老年人优待证》，顺便做了健康体检。”翁建社区王大爷笑得合不拢嘴，对活动的举行连连称赞。

此次活动，共发放宣传单168份，解答群众各类咨询83人次，现场激活第三代社保卡13张，收集《老年人优待证》办理资料7份，城乡居民养老保险待遇领取资格认证15人。通过朝阳街道便民服务进村居这一举措，实现了窗口前置，服务前移，现场咨询，现场解答，真正意义上实现将惠民政策送到群众身边。

据悉，今年1月份以来，朝阳街道便民服务中心帮办代办各类事项425件。“下一步，我们将建立‘纵向联动、横向协作、业务闭环’的帮办代办体系，激发多元合力，为群众提供全方位、多层次的服务，让温暖触手可及。”朝阳街道便民服务中心主任何淑美表示。