中央金融工作会议指出，金融是国民经济的血脉，是国家核心竞争力的重要组成部分，要加快建设金融强国。我国金融消费者是金融市场的重要参与者，也是金融业持续健康发展的推动者。加强金融消费者权益保护工作，对提升金融消费者信心、防范和化解金融风险、维护金融安全与稳定、促进社会公平正义具有积极意义。
当前，我国金融业对外开放水平不断提高，经济金融形势变化较快，金融产品和服务创新多、复杂性强。然而，我国金融消费者整体金融知识素养和风险承受能力仍有待提升，金融消费者合法权益易被侵害，甚至遭受重大损失。2023年以来，漳州市各监管部门、金融机构认真贯彻党中央决策部署，对侵犯金融消费者合法权益的违法违规行为坚决依法严厉打击，进一步加强金融消费者权益保护，促进地区金融市场健康运行。
今年银行业保险业“3·15”消费者权益保护教育宣传活动以“金融消保在身边，保障权益防风险”为主题，以提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力为目的，宣导金融政策、提示金融风险，倡导理性投资理念，推进行业诚信文化建设，增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。今天是一年一度的“3·15”国际消费者权益日，本报推出特别报道，展示一年来我市部分金融机构在消费者权益保护等方面的积极作为，引导更多金融消费者关注自身合法权益保护。
◎本报记者 闫锴