本报讯（记者 许文彬 通讯员 柯浦琼 沈妙蓉）近日，一辆返乡大客车在行驶途中突发故障，乘客滞留高速公路，高速工作人员化身服务员，对滞留乘客进行暖心服务。
1月26日上午10时左右，漳州高速公路路勤人员及执法人员接到路网中心报警，称一部开往贵州的返乡客车在漳州高速公路石亭收费站附近发生故障，车上55名乘客滞留，请求前往支援。接报后，执法人员和路勤人员立即赶往现场，将车上的55名乘客转运至石亭收费站。
在得知情况后，石亭收费站工作人员第一时间将滞留乘客带到营区内休息，一边安抚他们的情绪，一边为他们送来热开水，泡上泡面，并提供手机充电等暖心服务。同时，为防止外广场车辆追尾，现场人员立即在故障车辆后方摆放锥桶，并帮助联系修理厂，对故障车辆进行维修。
当一碗碗泡面、一杯杯热水递到滞留司乘人员的手里时，大家脸上焦虑的神情也逐渐舒展开来，对收费人员的暖心帮助连连称谢。