邮储银行漳州市分行：提升服务水平 成就美好生活

今年以来，邮储银行漳州市分行通过优化网点形象、规范统一营业网点人员服务行为等方式，不断提升服务质量，让客户体验更优、办事无忧。

据悉，该行各网点通过规范统一网点标识、网点布局、物品定位，切实优化网点功能布局、改善网点服务环境，打造出整洁、舒适、温馨的网点环境。同时，该行以服务细节为抓手，切实做好特殊群体金融服务工作，如针对重症住院、行动不便等无法亲自前往网点办理业务的特殊客户，提供方便快捷的上门服务，优化业务流程和业务手续。此外，该行各网点还设有“邮爱驿站”，主要面向户外工作者等人群，提供专属休息座椅、饮水、医药箱、老花镜、放大镜、雨伞等便民设施。

■本报记者 闫 锴

通 讯 员 陈淑惠