农行漳州芗城支行：上门服务传递“暖心温度”

本报讯（记者 闫锴 通讯员 黄宇歆）近日，一位中年客户来到农业银行漳州芗城支行管辖的芗江营业网点，办理取钱业务。但该客户试了好几次密码都不对。发现情况后，该网点负责人便询问客户情况。该客户表示：“该账户是我父亲的账户。由于我父亲病重忘记密码，且家住楼层较高没有电梯无法前来办理。现在又急需使用账户里的资金为父亲治病，所以由我来办理这个业务。”该网点负责人了解情况后，迅速安排工作人员为客户开展上门服务，并完成业务办理。事后，该客户对此万分感谢。

上门服务解民忧，百姓身边好帮手。近年来，农业银行漳州芗城支行始终践行“以客户为中心”的服务理念，主动上门服务，打通金融服务的“最后一公里”，成为不少客户心中的暖心银行。