“‘邻里百事帮’真是帮了我大忙，以后下雨天再也不用担心排水问题了。”诉求的事情得到调解之后，东山县西埔镇中兴社区居民沈保生感慨地说道。
原来，中兴社区居民沈保生发现，自家房屋后的排水沟一到下雨天总是积水，担心影响自家房屋安全，沈保生找到邻居林惜玉一起商讨改造横在两家中间的这条排水沟时，由于林惜玉不了解自己房屋排水结构，本着多一事不如少一事的心理，拒绝了沈保生的请求。
这可急坏了沈保生，想到“有问题找社区”，沈保生第一时间向社区求助。顶着大雨，“邻里百事帮”志愿服务队马上找到林惜玉，并将双方请到社区“睦邻议事厅”，经过一番耐心调解，双方当事人最终达成一致意见，把“矛盾结”变成“和谐扣”。
近年来，中兴社区着眼居民合理需求，组建一支由社区遴选、居民推荐、自愿报名相结合的“邻里百事帮”志愿服务队，为居民提供家门口的互助便民服务。在“红马甲”的“红色磁场”影响下，越来越多的居民自觉加入服务队伍。
“现在每天都能看到身穿红马甲的志愿者在小区‘巡逻’，检查环境卫生、排查安全隐患等等，解决了脏乱差问题，现在小区邻里和睦多了。”中兴社区居民林大姐高兴地说道。
近年来，西埔镇中兴社区通过精心营造睦邻氛围，打造助邻、乐邻、便邻的和谐邻里关系，相继获得全国示范性老年友好型社区、福建省最美志愿服务社区、最美志愿服务文明实践所（站）称号。“下一步，我们将以居民安居乐业为出发点，积极应用和发挥‘网格E通’和小微权力监督群这两个平台的作用，线上开展居民点单、社区下单、党员接单，线下社区以‘睦邻中心’开展形式丰富的服务项目，推动新时代文明实践工作不断助力社会治理和民生改善。”中兴社区党总支部书记、居委会主任陈燕纺说道。
⊙欧东茵 张基然