近日，中国银行业协会发布《关于调整银行部分服务价格提升服务质效的倡议书》（下称“《倡议书》”），提出了取消商业汇票工本费、降低银行承兑汇票手续费、减免个人存款账户对账单打印费、对安全认证工具工本费实施成本定价方式和综合提升信用卡服务质效等倡议。随后，多家银行分别发布公告，在继续实施已有减费让利政策的基础上，积极推出惠企利民措施，进一步减轻实体经济经营成本和金融消费者负担。那么，此次减费让利政策有什么亮点？相关政策在漳州是否已落地？日前，记者就此进行了了解。
迅速响应
开启新一轮行动
《倡议书》发出后，漳州市银行业迅速响应、积极作为，开启新一轮的减费让利行动。记者走访漳州市区多家银行了解到，目前六大国有银行以及多家股份制银行已陆续发布公告，进一步推出惠企利民措施，加大减费让利力度，提高金融服务质效。漳州部分银行已明确具体优惠政策和执行日期，其余银行正在抓紧制定中。
如10月30日，工商银行发布关于调整部分服务价格提升服务质效的通告。其中，明确自2023年10月31日起，降低银行承兑汇票手续费，按票面金额0.05%的固定费率收取；免收个人存款账户对账单打印手续费；对企业和个人客户安全认证工具工本费按不高于成本价收取；在继续为持卡人提供信用卡容时服务（即提供3天的还款宽限期服务）的基础上，进一步完善信用卡容差服务机制，如持卡人当期未全额还款，且未归还部分小于100元（或等值外币）时，视同持卡人正常全额还款等。
同日，中国银行也发布了相关公告。其中明确，自2023年10月31日起，取消银行承兑汇票工本费、商业承兑汇票工本费；对安全认证工具工本费实施成本定价的适用客户范围从小微及个体工商户扩大到全体客户，并自2024年1月1日起对个人客户实行免费；继续为持卡人提供免费的信用卡交易提醒及余额变动通知服务；在继续免收持卡人转出信用卡溢缴款至境内本人本行本地账户手续费的基础上，免收转出至境内本人本行异地账户手续费；继续提供信用卡年费补刷机制等。
惠企利民
减费让利渐成服务常态
其实，自2021年9月30日，中国支付清算协会、中国银行业协会共同发布关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的相关倡议后，减费让利政策的“暖风”就不曾停下。记者从漳州市银行业协会了解到，近年来，我市银行业已开启多轮减费让利行动，通过真金白银降低市场主体经营成本，提升人民群众金融消费体验。减费让利逐渐成为银行业的服务常态，并取得了较好的惠企利民成效。
“我行始终坚守‘人民金融’底色，坚持金融为民、金融利民、金融惠民、金融安民。”工商银行漳州分行相关负责人表示，今年以来，该行共为1.5万余户对公客户减免服务费400多万元，与去年相比降低了65万元服务费，助推小微企业及个体工商户有序健康发展。
建设银行漳州分行相关负责人表示：“截至9月末，我行累计减费让利金额超1900万元。目前我行还对小微企业身份识别功能进行了优化升级。当客户身份转变为小微企业时，将及时按流程变更系统标识，确保按该类客户费用减免，避免误收多收。”
“近年来，我行持续推进支付手续费减费让利工作，减费让利优惠范围由小微企业和个体工商户扩大至所有对公机构客户。自2021年支付降费政策实施以来，我行已累计减费让利超200万元。”招商银行漳州分行相关负责人表示。
重点发力
提升服务质效
除了降低多项金融服务收费标准外，提升服务质效也是漳州各大银行的发力重点。
邮储银行漳州分行借助互联网、大数据技术不断丰富“小微易贷”线上业务，融资场景达10余种，为小微企业提供全线上、全自助信贷金融服务，实现小微客户足不出户“即需即贷”。
兴业银行漳州分行则是主动靠前服务，在近期人民币汇率双向波动弹性逐步增强的情况下，多次上门拜访涉外企业，宣传跨境人民币结算便利措施及优势，引导企业使用人民币进行进口结算。截至2023年9月末，兴业银行漳州分行累计为辖内外向型企业减免涉外业务手续费490万元，结售汇价差优惠超460万元，有效减轻企业财务负担，为“稳外贸”发挥积极作用。
为确保好政策落地有声、落实有效，建设银行漳州分行要求员工加强对减费政策的学习掌握，提升员工对政策的宣导和解释能力。同时，组织员工进园区、进企业开展宣传活动，扩大公众对减费让利政策的知悉面。
■本报记者 闫 锴