民族要复兴，乡村必振兴。作为生长在乡村、发展在乡村的漳州农商银行来说，服务乡村振兴便是天然职责和使命。一直以来，漳州农商银行支农惠农初心如磐，紧紧围绕“产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕”总要求，助力漳州乡村振兴。截至2023年9月末，该行涉农贷款余额达51亿元，服务的贷款客户数超过1.9万户。
今年是我国加快建设农业强国的起步之年，这也对金融业服务乡村振兴提出了新要求。“作为乡村振兴的主办银行，我行在助力乡村振兴方面已做了大量的实践和有益的探索，通过强帮扶、增供给、优服务等有力举措，将灵活、有效地应对新发展阶段的新要求。”漳州农商银行党委副书记、行长吴西林表示，漳州农商银行将立足新起点，开创新局面，释放“新动能”，为振兴乡村出“灵”招，奋力书写新答卷。
A驻村帮扶，“惠”就振兴画卷
凝心聚力抓帮扶，千方百计促振兴。近年来，漳州农商银行围绕“党政所需、基层所缺、群众所盼、农信所能”，通过“党建+金融助理+多社融合”服务模式，深化福农综合战略，积极构建“乡村振兴市场共同体”，为乡村振兴“添砖加瓦”。
所谓“党建+金融助理+多社融合”服务模式，指的是由漳州农商银行选派152名金融助理担任村（社区）“金融指导员”，为当地群众提供多样化的金融与非金融服务；聘任乡镇（街道）干部担任基层支行党支部“党建指导员”，协助所属支行创建党员服务先锋队，积极宣传各项新政策、新产品，最终形成“双向派驻”机制，推动普惠金融、助力乡村振兴各项政策落到实处。
在“双向派驻”机制运行下，漳州农商银行强化银村、银企、完善乡村客户信用信息档案，积极培育良好的信用环境；再通过“信用+产业”模式，在全辖123个村（社区）开展“整村授信”，目前覆盖客户数量近5万户，授信1.3万余户，授信金额逾10亿元；同时还推动辖内13个自然村被评为“福建省金融信用村（漳州）”，成效显著。
B科技赋能，丰富服务形式
数字化浪潮翻涌，金融科技的巨幕正徐徐拉开，漳州农商银行用科技勾勒了金融服务新形态。吴西林说：“为持续优化服务质效，我行聚焦‘客户、产品、渠道’，积极探索云计算、大数据等新技术应用，构建‘平台+能力+应用’的金融科技创新格局，以金融科技能力提升，不断满足客户综合服务的需求。”
虚拟营业厅，让客户在家享受便捷金融服务。2020年，漳州农商银行携手腾讯云，推出全省首家“远程银行”—“虚拟营业厅”。“虚拟营业厅”提供业务咨询、贷款申请、合同签订等服务，客户可通过手机、IPAD等移动设备进行操作，足不出户即可享受多样化金融服务。“虚拟营业厅”上线至今，累计受理业务3479笔，累计办理业务金额37亿元，涉及13个国家及国内23个省份。
云普惠智能网贷平台，强化服务“降本增效”。在风险可控的前提下，漳州农商银行依托云普惠智能网贷平台，对客户进行贷前信用评估，给出授信额度建议，系统再将合格客户指派给网格金融助理，通过金融助理与客户面谈面签之后，匹配相应贷款品种对客户进行授信，并发放贷款。从“粗线条”到“精筛选”，平台不断优化线上审批流程，进一步拓展服务触角，提升业务办理效率，为客户打造“短频快”精准服务。上线至今，累计进件6434笔，触达938户客户，授信金额近3200万元。
农商铺子，扩容增值服务。2020年，漳州农商银行在全省农信系统率先上线独立运营的积分兑换商城——“农商铺子”，将客户数字化的场景应用以积分形式串联，为客户提供专属福利和增值服务平台；同时也为漳州本地商户搭建了线上展销平台，涵盖米面粮油、餐饮美食、母婴亲子、居家生活等品类，为本地商户获客引流打开新窗口，最终形成“银行+客户+商户”三益一体的良性循环生态圈。截至目前，“农商铺子”注册人数突破3.5万人，累计发生兑换记录近1.2万笔；入驻28家商户，上架134类商品。
姓农为农，根植厚土；兴农惠民，硕果累累。站在新起点上，漳州农商银行将继续立足漳州本土，围绕“党政所需、基层所缺、群众所盼、农信所能”，秉持“深耕八闽，厚植三农”初心使命，践行“百年农信，百姓银行”发展愿景，以“党建+金融助理+多社融合”为抓手，以“整村授信”为载体，充分发挥行业职责和资源，聚力乡村建设、乡村发展、乡村治理等乡村振兴重点领域，加大对实体经济、绿色发展、消费升级的信贷支持力度，优化信贷政策，创新信贷模式，全力服务三农、小微、民企的需求，积极优化营商环境，推动构建共享与普惠的“乡村振兴市场共同体”，为建设具有漳州特色的乡村振兴之路贡献农商力量。
C加大供给，“贷”动产业兴旺
乡村振兴战略的总要求是实现产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕。其中，产业兴旺是基础。所以乡村要振兴，产业要先行。那么，乡村产业如何高质量发展？“产业发展离不开资金的支持。”吴西林介绍，近年来，漳州农商银行坚持以“增供给”为发力点，通过激活农村要素市场、加大信贷投入、畅通融资渠道等方式，为产业兴旺引入金融活水。
盘活农村资源，让资产“生金”。该行主动对接农村要素市场化改革，推动村集体股权在线质押管理系统在龙文区全面铺开，率先推出“福股贷”业务。该业务进一步拓宽了涉农贷款抵、质押物范围，为农村融资开辟了新途径，助推实现农村“资产”变“资金”。
多部门联动，解决融资难题。该行积极与财政局、农业农村局等相关部门对接，推广“乡村振兴贷”“信易快贷”等适合乡村振兴的信贷产品；充分利用政府政策性融合担保的增信效应，有效解决“三农”融资担保难题。截至2023年9月末，该行累计发放“乡村振兴贷”7700万元，发放“信易快贷”7.9亿元。
聚焦特色产业，对症下药放贷款。该行通过“福农”“福林”“福海”“福商”“福工”等“五福”系列信贷产品，助力“一村一品、一镇一业”发展格局。截至2023年9月末，“五福”系列贷款余额达86亿元，其中，支持天宝镇、角美镇等农业产业强镇信贷资金超15亿元。
此外，今年该行还制定了《漳州农商银行助力全面推进乡村振兴推动高质量发展2023年行动方案》，将乡村特色产业、特色现代农业“3212”工程、“百镇千村”试点示范项目加载于企业/个人对接管理系统。截至2023年9月末，该行已对接辖内5个产业集群，贷款余额8500万元；投向茶叶、水果种植、花卉培育、林木育苗、食用菌种植等乡村特色产业贷款余额5.5亿元，增幅20%。
■本版稿件由 本报记者 闫锴 采写 图片由 漳州农商银行 提供