本报讯 （融媒体记者张小玲 文/图）近日，家住丰泽区东海街道宝秀小区的居民王女士致电96339反映，公共自行车站点离她所住楼栋太近，市民在借还车辆时有语音播报，而且车辆和车桩轨道碰撞会产生声响，夜间碰撞声音听起来更为明显，有些人还会在站点处打电话，十分影响住户休息。
记者从丰泽区东宝路宝秀小区北门走进小区，王女士反映的公共自行车站点就位于北门附近16幢的空地上。该站点名为宝秀小区北门，总共配套30个停车桩，目测车桩与楼栋距离在3.5米到5米之间，车桩上停有自行车和电单车。记者在该站点分别租借了自行车和电单车，发现在借还车辆时，车桩会发出“请取车”“还车成功”等语音播报提示，其中电单车因为车身较重，在取车和还车时需用力推拉，与车桩轨道碰撞的声音较大。
宝山社区物业管理有限公司工作人员庄先生告诉记者，宝秀小区里总共设置了四个公共自行车站点，其中宝秀小区北门站点离楼栋最近。保安在巡查时也发现深夜一两点仍有人在该站点还车，但他们无权要求对方夜间不能在该站点借还车辆。他建议，管理单位可以切断该站点的夜间电源，让市民前往就近的宝秀幼儿园站点借还车辆。
对此，记者采访了泉州交发智慧出行服务有限公司。该公司工作人员柯女士表示，站点的位置是2017年由规划部门统一规划，他们获得审批后建设。该小区住户曾向他们反映过这个问题，为此去年12月，他们已关闭该站点晚上10点到次日7点的语音播报声音，张贴提示公告提醒用户轻取轻放，并让调度员晚上9点后不要在该站点进行作业。她认为，如果切断站点夜间电源，用户不知情，反而在借还车时会更用力推拉，造成更大声响。今后，他们将让维修人员增加巡查次数，及时处理故障；也希望前往该站点借还车辆的用户动作轻点，以免打扰到住户。