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内外兼修
“卷出圈”更要“长出圈”
热搜视频博主的作品,帮助泉州在流量时代迅速“出圈”。在新的传播法则下,如何在一个流量时代依靠正向的内容抓住机遇、讲好故事、吸引关注,持续形成热度,才是一个地方、一种经济形态能够长久火热的关键。
既要展现吸引力,更要修炼内功。由泉州市文旅局发出的《致来泉游客朋友的一封信》中写道:“亲爱的朋友们,我们为您准备了包括公交、小白免费乘坐、非遗免费体验、戏剧免费观赏等12条暖心和热情的服务。在泉州旅行中遇到任何困难和问题,可以通过政务便民热线12345、消费者投诉热线12315、交通运输服务监督电话12328以及‘海丝泉州文旅之声’公众号留言,我们24小时值班值守为您服务,及时回复处理您的问题。”泉州主打让游客们放心游、暖心游,努力为游客提供优质服务。此外,春节期间在世遗点推出公益讲解服务。开元寺、府文庙、清净寺、天后宫(德济门遗址)、南外宗正司遗址陈列馆,2月10日至2月17日(农历正月初一至初八)每天上午、下午各举行两场公益讲解,具体开始时间分别为9:05、10:30、14:30、16:10。
让来古城游客“方便”更方便。春节元宵期间,古城增设20座临时公厕、3部客车公厕,缓解市民游客如厕难题。据悉,此次新增设的临时公厕主要分布在古城人流密集点位,其中,20座临时公厕投放于玉犀巷、肃清门广场、开元寺后门、承天巷小公园、花巷天主教堂口以及奎霞巷,3座客车公厕则设置于西街影剧院停车场、天后宫广场和状元街观东巷口。
值得一提的是,为了让市民游客便捷寻找公厕,鲤城还在微信小程序和百度地图上线公厕定位服务,纳入辖区255座公厕定位,市民游客通过手机搜索“公厕导航”,即可快速精准定位周边公厕。“我们也将根据实际情况,在中山路、西街等游客密集区域,增设临时公厕指示牌。鲤城区城管局工作人员表示,所有公厕实行24小时对外开放,旅游景点周边公厕将延长保洁时间,由每日7时至22时调整为6时至24时,保洁人员由“一厕一员”调整为“一厕两员”。