陈先生来电：我是泉港区界山镇天马华耀城小区的业主，我们小区已经停水十多天了，一直没有处理，我们只好向12345反映。之后，自来水公司才给我们送水，但水是放在楼下，需要每家每户自己去提水，给我们生活带来了很大的不便。
界山镇政府接到96339来电后回复：因为该小区的自来水管道破裂，才导致停水。该情况我们已经获悉，也积极在处理此事，督促自来水公司尽快维修，恢复正常供水。
96339回访时，陈先生回复：小区已经恢复供水了，谢谢！
丰泽区温秀街
井盖已经更换
戴先生来电：在丰泽区温秀街洗洋洋汽车美容中心对面有一个井盖破损严重。
泉州市城管监督指挥中心接到96339来电后回复：好的，我们已经登记下来。
96339回访时，戴先生回复：破损井盖已经更换。
新华南路
地砖重新铺设
张先生来电：鲤城区新华南路和新门街交叉口处，有个石墩被撞歪了，导致路面的地砖破损，希望部门尽快处理。
泉州市城市管理综合考评中心接到96339来电后回复：我们会督促管养单位处理。
96339回访时，张先生回复：石墩已被扶正，地砖已重新铺好。
（柯丽娟 石伟琴 张小玲 整理）