吴先生来电反映：我在网上初次申领电子社保卡，在上传身份证照片信息时，系统一直提示“未查询到该人员的公安信息”，没办法成功申领。
泉州市社保中心服务热线回复：初次申领电子社保卡出现这种情况，有可能是市民未缴纳社保，要先参保并办理实体卡后，才能在网上申领电子社保卡。建议市民向所在地社保中心窗口查询具体原因。
■建议K608路延长线路
泉州交发集团：
跨段快线不适合
张先生来电反映：晋江市安海镇到南安市石井镇没有直达公交，K608路公交的终点只到晋江市安海镇安平桥公园，建议可以延长到南安市石井镇。
泉州交发集团客服热线968856回复：K608路属于跨段快线，需保证快速往返，延长线路增加站点会导致运营时间增加，所以不会再延长线路。目前按照城市公交规划，转乘是符合规划的，无法每条线路都能够直达。若跨段跨区公交换乘不便，建议乘客可考虑乘坐客运班车出行。
■小车违停堵住通道
鲤城交警大队：
已经到现场整治
黄女士来电反映：鲤城区江滨北路江滨豪园路段在施工，非机动车道被围起来，但施工单位在人行道留有一米多宽的通道让电动车可以通行。可早上高峰期，我经常碰到有小车违停堵住了这个通道，导致电动车只能走到外侧的机动车道上。那时机动车道的车流量很大，电动车行驶在机动车道上，特别危险。
鲤城交警大队法宣科回复：收到读者反映的情况后，鲤城交警大队三中队已组织警力到现场进行整治，后续将进一步关注该路段的交通秩序。（张小玲 刘燕婷 整理）