整装模式同样推动建材卖场的升级发展。图为室内设计师廖宇的单项获奖作品。
整装模式的蝴蝶效应不仅仅在于推动家装公司组织结构的变化,也带来装修环节重要一环——建材卖场的深刻革命。在装修集采模式的冲击下,建材卖场通过提升创新,不断调整与消费者的链接模式,也让卖场更有品质、更有品位。
□本报记者 施晓亮 文/图
高端卖场受到青睐
“首先要确定消费市场是分层的。就像老白干、二锅头与高端白酒分别处于不同的售销渠道,整装模式消化了大部分市场份额,但对高端卖场不会有很大影响。”喜盈门(泉州)总部店总经理邓金福用白酒来说明建材消费市场同样存在分层,更有品质、更有品位的卖场,还是可以得到中高端消费者青睐的。
无独有偶。华浔装饰福建总部店迁往东海后,公司打造“浔造新整装模式”以满足消费者不同的需求,包括“品质套餐”“半包+”“全案代购”三大模式。华浔装饰根据不同市场需求确定泉州商城与东海新区两家公司的不同定位,前者将组建独立整装部门,后者则继续深耕中高端市场,以“半包+”“全案代购”服务消费者。
深度互动成为趋势
装修市场的细分,倒逼建材卖场进行调整,展厅会所化、互动深度化逐渐成为卖场发展的趋势。美乐富家居建材位于喜盈门卖场的经营面积达600多平方米,除了家居情景展示区域,还特别设置了一间十几平方米的洽谈包间。美乐富设计总监陈俊江说,店铺达到一定规模都会设置单独洽谈室,如果组织促销活动,大厅人流熙熙攘攘,就很需要一个具有私密性的商洽空间。事实上,会所式的私密空间往往还提供设计方案投屏等功能,有利于双方就项目细化进行更深入的交流。
当前建材商家与设计师互动的方式也在发生变化。陈俊江说,以往是建材、电器商家走进公司为设计师进行产品讲解,现在更多的是请设计师到店体验,了解产品知识。这也促使高端建材、电器商家不断扩大经营规模,从情景展示向体验互动转变。
如今,人们走过位于喜盈门卖场的西门子、博世等电器品牌商户,总能闻到美味香气四溢。“如果是中秋国庆这样的传统节假日,商家还会组织美食烘焙等活动,也会分送卖场关连商户一些月饼、蛋挞等。”业内人士表示,随着消费者需求的不断升级,以及装修市场的进一步发展,建材卖场内不同商家之间、商家与消费者之间的互动都在不断深入。