近日，家住丰泽区温陵新城一期月季阁五楼的刘先生在“96339记者热线”微信公众号上留言反映，由于楼栋外墙排水管频繁漏水，他家主卧墙面出现多处脱落，连墙衣柜也受潮膨胀。他多次向小区物业反映，可是问题迟迟得不到解决。对此，记者采访了小区物业和丰泽区住建局。
□本报记者 柯丽娟 张晓玲 丁荣汉 庄鹏佳 文/图
反映 外墙管道经常漏水
墙面脱落衣柜膨胀
刘先生说，两年前，他家中主卧的墙壁开始出现渗水，经过仔细查看后，发现原来是外面楼栋的排水管漏水导致的。主卧墙面因此出现多处脱落，而且连墙的衣柜也受潮膨胀变形。最让人受不了的是，每天晚上，他躺在床上都能听到管道内的流水声以及水滴在窗户铁板上的声音，尤其是深夜时分，声响更加明显，已经严重影响到居家生活，现在主卧都无法住人了。
刘先生说，由于平日里他要上班，没办法查清具体是外墙的哪部分管道漏水，于是只能反映给物业，可是问题仍没有得到解决。他希望96339帮忙协调处理此事。
走访 主卧墙面多处脱落 外墙管道长满青苔
随后，记者来到该小区。在刘先生家里，记者看到，家中主卧靠窗的墙面出现四处不同程度的脱落，最严重的一处脱落面积接近半个手掌大小，内层的黄土已裸露在外。刘先生家的衣柜做成墙柜一体化，不容易判断其受潮程度，但有一处柜沿跟墙壁之间已空出了半指间隙。
距离窗户约一米的外墙位置，记者看到了一根从11楼顶楼天台的排水口开始延伸至楼下的白色管道。由于管道在外墙，记者无法确认管道的具体渗漏位置，但站在高处可见，管道从八九楼开始往下的位置已经长满了青苔，而且八九楼那边还有一小截垂直外接的细管。据刘先生介绍，这是早年楼上住户私接的洗衣排水管，有可能是该位置简易接入导致的水管渗漏，但具体情况还需要物业进一步勘查核实。
回复 漏水问题现已解决 赔偿事宜自行协商
针对此事，记者采访了小区物业——泉州丰泽温陵房地产物业管理有限公司。该公司的张经理介绍道，这不是该条排水管第一次出现漏水情况，两年前刘先生就向物业反映过管道漏水的问题，物业请人更换过一节管道，没想到，隔七八个月后又发生类似情况，物业再次维修更换管道。近期管道再次出现漏水，经检查他们已确认渗漏位置就在七八楼之间的管道连接口。
张经理表示，接到96339反映后，前天他们已联系高空作业人员处理管道接口问题，目前管道已不再漏水。而针对刘先生提出要物业帮其粉刷受损的墙壁和更换柜子的要求，他们可以帮忙粉刷墙壁，但是更换柜子的成本有点高，难以接受。不过，他们希望刘先生能够补交这两年的物业费，他们再帮其粉刷墙壁。
记者也将此事反映到丰泽区住建局。丰泽区住建局相关工作人员表示，对于房屋套内的问题，物业和业主可以自行协商相关赔偿事宜。针对此事，他们会登记下来，看能否协调处理。