来泉务工的郑女士去美容院祛痣本想变美，没想到脸部却被灼伤。近日，她致电96339讲述这件糟心的事。
郑女士住在泉州市区丰泽街附近，经常去家附近的一家美容院做脸部护理。日前，她照常到该美容院护理，当时店员说，她脸上有几颗痣，已经影响到她的颜值。她觉得很有道理，因为她每次照镜子时，也觉得这些痣很碍眼。店员紧接着介绍道，祛痣是一项很简单的技术，现在所使用的仪器也很先进，有一种叫皮秒激光的技术，不仅效果明显，而且不留疤。
郑女士相信了店员的说法，同意祛痣。之后，她进行了三次的祛痣，可是脸上的痣却没有完全祛除掉，更让她无法接受的是，脸部有一处地方还有被灼伤的痕迹。刚开始店员表示因为药水是植物性的，所以会有较深的颜色，过两天就可恢复如初。但是过了三天，她并没有看到灼伤的地方有好转的样子，反而还感觉到痛。于是她前往正规的医院检查，医生说那地方被药水灼伤了，之后有可能会留下疤痕，如果想要祛除疤痕，需要进行几次激光治疗，所需费用七八千元。
郑女士离开医院后马上去美容院要说法。该美容院的店长表示郑女士脸上的疤，他们店里就可以帮忙祛除，不用再去外面的医院就诊，但是郑女士已经不敢相信该美容院的技术了，于是要求他们对后期的费用进行赔偿。可是店长却觉得费用太高，不愿意接受。
因为双方意见分歧大，所以目前还在协商中。（柯丽娟/文 庄惠/图）
微评
@走四方：美容院如果一直拖延不处理此事，建议郑女士向有关部门反映，请求有关部门协调，或者可以利用法律手段来维护自己的合法权益。
@稳稳地幸福：进行美容项目要擦亮眼睛，选择正规的医院、质量过关的产品，不要让自己陷入困境。
@临崖飞翔：做生意讲究一个诚信，郑女士这种情况确实是美容院造成的，希望美容院能够站在顾客的角度上多为他人着想，不要如此不负责任。