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优化运力配置 升级暖心服务

日期:09-29
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版面:第2版:交通天地       上一篇    下一篇

优化运力配置 升级暖心服务

黄山市全力保障中秋假期运输市场平稳有序

版次:2  2026年09月29日

本报讯(通讯员 宋琪)为全力保障中秋假期群众安全顺畅、温馨舒心出行,黄山市运管中心紧扣假期客流特点,细化工作举措、压实值守责任,优化运力配置、升级暖心服务,全方位筑牢道路运输保障防线,助力全市文旅市场平稳有序运行。

浓情造景、暖心服务 擦亮温馨出行底色

聚焦客运场站服务提质升级,全面开展中秋节日氛围营造工作。全市9座客运场站通过电子屏滚动播放节日标语、布置节日景观、张贴主题海报等方式,营造喜庆祥和的出行氛围。各场站同步落实便民暖心举措,为过往旅客免费提供茶水、冰糖雪梨等饮品,常态化开展出行咨询、秩序引导、重点旅客帮扶等服务。其中,旅客占比较高的黄山旅游客运中心、黄山南大门旅游集散中心精心组织“指尖拾福”(中国结编织)、“谜开眼笑”(猜灯谜)等中秋特色民俗活动,让旅客在候车间隙体验传统民俗文化、舒缓旅途疲惫。本次系列温情服务累计服务游客近2000人次,切实让旅客出行有温度、旅途有亮点。

坚守岗位、精准调度 筑牢日间畅通防线

针对中秋假期旅游流、探亲流叠加的出行高峰,市、县运管中心统筹客运、公交、网约车行业资源,紧盯重点客运枢纽、核心景区景点等关键点位,抽调骨干力量下沉一线,常态化开展客流疏导、秩序维护、应急处置等工作,全力保障道路运输市场平稳有序。同时,严格落实客流动态监测机制,实时掌握客流波动情况,科学研判、精准调度,通过加密班次、灵活加车等方式补齐高峰运力缺口。9月25日,全市公共客运(含公交)累计加密班次272班次,有效缓解重点区域、重点时段出行压力,全力保障群众出行高效顺畅、安全有序。

靶向施策、延时保障 护航夜间文旅出行

结合西溪南、呈坎、唐模等重点景区中秋夜间民俗展演活动安排,市、县运管中心提前对接景区活动时序,精准预判夜间返程客流,量身制定夜间运输保障方案。通过专项调配运力、优化班次衔接、延时运营服务,精准匹配景区散场客流,切实打通游客夜间返程“最后一公里”。假期期间,全市累计投入18台专项保障客运公交车辆,精准衔接民俗展演结束时段有序疏运旅客。9月25日夜间,累计发送保障班次22班,安全疏散旅客1597人次,以精细化、定制化夜间交通保障,有力支撑全市夜间文旅经济蓬勃发展。