编辑同志：2025年4月，72岁的陈大爷报名参加了某旅行社推出的99元康养短途旅游项目。行程中，旅行社安排专属导购全程宣讲，宣称多款进口保健品可治疗高血压、关节炎、失眠等慢性病，具有替代药物的治疗功效，陈大爷当场花费18600元购买了多盒套餐类保健品。旅游结束后，陈大爷的子女发现该产品仅为普通食品级保健品，包装上明确标注无疾病治疗功效、不能替代药品，与宣讲内容严重不符。陈大爷家属随即联系旅行社及销售人员要求全额退款，对方以“自愿购买、特价商品不退不换”为由拒绝退款、拒不协商。请问，保健品能否当药品卖？读者：吴浩
吴浩读者：本案的关键，不在于老人是否“自愿付款”，而在于经营者在销售过程中是否存在虚假或者误导性宣传。根据消费者权益保护法规定，经营者介绍商品的性能、用途等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。本案中，涉案产品本身并不具有治疗疾病、替代药物的功效，但销售人员却宣称其能够治疗高血压、关节炎、失眠等疾病，并通过“限时优惠”“名额稀缺”等方式促使老人购买，已经明显超出了正常商品推介的范围。
如果能够证明老人正是基于上述虚假宣传而作出购买决定，则经营者的行为可能构成消费欺诈。消费者可以依法要求撤销相关交易、退还货款。
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