西藏山南市地广人稀、公证资源稀缺,基层群众办证路途远、成本高、流程难。今年6月,省司法厅、省公证协会选派临泉县公证处主任李梨花赴山南市开展为期四个月的公证援藏工作。她扎根高原、直面短板,以一线服务解民忧、以规范建设提质效、以传帮带促长效,用专业实干补齐边疆公证服务短板,书写了皖藏司法协作的暖心答卷。
从皖北平原到雅鲁藏布江畔,跨越3000多公里山河,李梨花主动扛起援藏使命,进驻山南市公证处开展帮扶。据记者了解,山南市总面积7.9万平方公里,覆盖1区11县,面积远超我省全域,但全市仅有一家公证处,基层代办点仅能代收材料、接收申请,核心公证业务全部需要公证员实地下乡办理,服务半径极大、工作条件艰苦,群众“办证远、办证难”问题突出。立足高原司法服务现实痛点,李梨花克服身体不适、环境差异,全身心投入援藏工作,扎实推动当地公证服务提质增效。她的此行,正是皖藏司法援藏接力中的一环。
扎根高原一线
攻坚克难纾解民忧
初抵山南,缺氧、失眠等高原反应持续困扰着李梨花,但当地同事的暖心帮扶、群众质朴的问候,让她快速融入岗位、坚定服务信念。她坚持不搞特殊、扎根基层,主动扛起最艰苦的下乡办证任务,把群众需求放在首位。高原山路艰险、路况复杂,雨季更是落石频发、泥泞难行,但从未阻挡她的服务脚步。
援藏期间,一名偏远乡村的藏族年迈老人因行动不便,无法进城办理继承公证。为切实解决群众急难愁盼,李梨花与同事凌晨出发,驱车千余公里,翻越海拔5000多米的雪山垭口,历经10余小时奔波抵达现场。不顾高原反应带来的身体不适,她第一时间开展公证办理工作,次日又走访核实、比对档案,确保业务严谨规范、真实有效,及时将公证书送达老人手中。面对服刑人员委托公证等复杂跨部门业务,她主动对接、逐项审批、细致核实,高效合规办结案件,全力保障特殊群体合法权益,用一次次奔波守护公证温度。
深耕专业赋能
规范体系提质增效
在做好一线便民服务的同时,李梨花聚焦山南公证行业规范化短板,将安徽公证成熟的管理经验、质量标准、风控体系全面引入当地,推动行业从“粗放运行”向“规范提质”转变。她系统梳理年度公证卷宗,全面排查办案、归档、流程中的薄弱环节,建立完善标准化案件办理和案卷管理制度,牵头开展卷宗质量整改,补齐管理漏洞。
针对高原地域限制、远程办证难题,她积极创新服务模式,牵头制定线上赋强公证模板,提出远程线上办证工作思路,打破地域壁垒,降低群众办证成本。同时,她全程参与当地重大活动公证监督,为地方文艺赛事、技能大赛、生态增殖放流等重要活动保驾护航,严守公平公正底线。在案件复盘总结中,她创新提出公证事前介入的治理思路,通过完善合同公证条款、赋予文书强制执行效力等方式,从源头减少民事纠纷,推动公证服务从被动办案向主动治理前置延伸。
传帮带育人才
续写皖藏双向奔赴
援藏帮扶,重在造血、长效赋能。李梨花始终坚持“传帮带、育骨干、建机制”,全力培育本土公证力量,打造带不走的高原公证队伍。援藏期间,她一对一帮带3名当地公证工作人员,常态化开展业务培训4次,结合当地实务难点提出多条优化建议,协助完善工作制度、规范业务流程,切实提升本土人员专业能力。
她积极搭建皖藏交流桥梁,促成两地公证行业多场互动交流,让先进实务经验、规范管理模式在雪域高原落地生根。同时主动参与地方司法考务等重点工作,全方位助力边疆司法行政建设。今年9月,省司法厅慰问组赴山南调研,对李梨花攻坚克难、无私奉献的援藏精神和扎实成效给予高度肯定。
“援藏不是单向付出,而是一场双向奔赴。”四个月的高原坚守,李梨花用脚步丈量责任、用专业守护公正、用温情服务群众。返程后,她仍将以远程指导、案例共享、线上研讨的方式,持续助力山南公证事业发展。一次援藏行,一生高原情。她以实干践行公证为民初心,用责任与担当为边疆法治建设添砖加瓦。
【记者手记】
千里援藏路,一寸一寸皆是初心。面对艰苦环境与基层司法短板,李梨花不畏艰难、主动作为,既解决了群众当下的办证难题,也完善了行业长远的制度规范;既输送了先进经验,也培育了本土人才力量。这场跨越千里的司法接力,让公证扎根雪域、温暖民心,生动诠释了新时代司法行政人的使命与担当。