本报讯（通讯员 常恺）“我腿脚不好，出不了门，没想到律师能到家里来办……”9月1日，怀远县常坟镇的张大娘在家拉着法律援助工作人员的手，连声道谢。这是怀远县司法局开展“法援上门”服务的一个普通场景。
今年以来，怀远县司法局聚焦老年人、残疾人、重病患者等特殊群体法律维权痛点，推动法律援助从“群众上门求助”向“精准下沉服务”转变，打通法律服务便民惠民“最后一公里”。
县法律援助中心把工作成效聚焦在破解群众急难愁盼上。针对70周岁以上高龄老人、行动不便的残疾及伤病群众“出行难、维权难、诉讼难”等问题，中心建立健全特殊群体上门服务长效机制，细化服务对象、流程和标准，免费提供上门受理、材料审核、案件代办、法律咨询、纠纷调解等一站式服务，让特殊群体足不出户也能获得法律帮助。
工作人员主动深入乡村社区、群众家中、医疗机构等一线，零距离倾听诉求、面对面解答问题、手把手协助办理手续，重点围绕赡养纠纷、交通事故赔偿、工伤维权、人身损害赔偿等高频需求，提供专业精准的法律援助。同时，借上门服务契机同步普法，讲解法律常识和维权流程，引导群众依法理性维权，实现“办案＋普法＋解忧”多重成效。
截至目前，中心已累计开展特殊群体上门服务45人次，办理涉老、涉残、涉困法律援助案件32件，切实破解特殊群众“出门难、求助难、维权难”的突出问题，让法治公平正义可感可触、落地生根。