老人走失、财物遗失、孩子不见了……生活中，这些突发状况是群众心中揪心的事儿，也关乎每一个家庭的幸福与平安。芜湖市公安局镜湖分局特巡警大队始终坚守为民初心，秉持“群众利益无小事”原则，用一次次暖心救助，让群众感受到人民警察为人民的担当与真情。
看着老人平安无恙 家人悬着的心放下了
“多亏民警帮忙，看到老人平安，这下我们放心了。”8月22日晚，一位老人不慎走失，幸亏被镜湖特巡警大队民警发现并救助，温馨的场景彰显着警民深情。
当晚7时许，镜湖特巡警大队07警组民警辅警在辖区巡逻，途经一处大舞台时，一名神情恍惚的老人引起民警注意。只见这位老人独自徘徊，额头贴着退热贴，手上戴着输液留置针，显然身体不适。而让民警揪心的是，面对询问，老人却答非所问，说不清楚自己的身份及家庭住址等信息。
天气炎热，老人身体状况令人担忧。为帮老人寻找家人，民警辅警将老人接回警务站休息，一边安抚老人情绪，一边多方开展查询。几经周折，最终与老人的女儿取得联系。对方急忙赶到警务站，看到母亲平安无恙，悬着的心终于落了下来。临别时，母女俩对民警辅警热心相助一再表达谢意。
接过丢失财物 当事人意外而惊喜
身份证和数百元现金丢失，竟然还能“找回来”。对于市民陈女士夫妇来说，简直是奇迹。让夫妻俩感动的是，镜湖分局特巡警大队的民警让“奇迹”变成了现实。
8月24日上午10时许，镜湖特巡警大队万达警组的民警梁梦杰带队，在辖区万达广场周边开展巡逻。忽然，在路边看到一只卡包，周围是来来往往的人流。民警捡起卡包询问，无人认领，于是将卡包带回警务室寻找失主。检查发现，包内装有数百元现金、银行卡及一张居民二代身份证等重要财物。
“失主一定很焦急。”民警当即根据身份证信息进行查询。经多方联系，最终与失主取得联系。对方接到民警电话惊讶而感动：“我不知道这些东西丢哪里了，而且是现金，我以为肯定找不回来了……”
不一会儿，失主的爱人来到万达警务站，取回遗失的财物。其感动万分，对人民警察连声道谢。
看着民警护着孩子 一家人喜极而泣
“这孩子走失我们都急坏了，太感谢人民警察了！”8月24日晚，在芜湖步行街，看着走失的孩子被民警平安带回，一家人感动的泪水化作对警察的感激之情。
当晚7时许，镜湖分局特巡警大队06警组在副大队长张楠带领下，于步行街开展常态化巡逻防控工作。初秋的夜晚，步行街人流如潮，民警辅警一边巡逻，一边注意观察周围情况。
“警察同志，我们发现一个孩子与家人走散了。”突然，鸠兹广场物业保安员将一名未成年人领到民警面前说道。此时，孩子正在哭泣，民警和保安员安抚孩子，询问其姓名和家人信息，随即，分头在附近寻找孩子的家长，经过近半小时努力，终于与孩子家长取得联系。孩子家长匆匆赶到现场，见到孩子被民警护着，一家人喜极而泣。