本报讯（通讯员 孙晓青）日前，曹某等40余名小区保安、保洁人员前往滁州市南谯区腰铺镇综治中心反映诉求：南京某物业、合肥某物业及安徽某保安三家服务企业因经营调整停止运营，单方面终止用工合作，累计拖欠4月至6月15日共计两个半月劳动报酬。员工们多次协商薪资发放、经济补偿事宜均无果，欠薪直接影响了大家的日常生活，现场矛盾存在激化升级风险。
接到线索后，南谯区综治中心第一时间启动多元联动调解工作机制，联合腰铺镇政府开展案情综合研判。一方面体察务工群众薪资兑付的迫切诉求，另一方面摸清三家物业企业经营运转困难的实际现状，确定以人民调解为核心路径开展纠纷化解，将案件移交区综治中心人民调解委员会专职调解员跟进。
专职调解员第一时间对接三家涉事企业负责人、财务工作人员，逐项核对工人在岗工时、薪酬核算明细，逐一梳理薪资拖欠台账，精准核实涉及40余名从业人员的欠薪，总金额达289336元。调解中采取“背靠背”沟通方式，面向企业宣讲《保障农民工工资支付条例》《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规，督促企业扛起薪酬支付责任；面向务工群众客观说明企业经营现实，引导合理表达诉求。
多轮沟通后，双方对立情绪逐步缓和，区综治中心立刻趁热打铁召开欠薪专项协调会，劳资各方最终达成统一处理意见，当场签订人民调解协议，明确企业足额结清全部拖欠工资。
为保障调解协议具备强制法律效力，区综治中心打通司法确认绿色通道，协助双方提交司法确认申请。从群众上门求助到签订调解协议再到办理司法确认，整套流程高效有序推进，纠纷圆满化解。