为补齐特殊群体保障短板，今年以来，滁州市南谯区瞄准困难群众、老年人多元民生需求，着力构建“物质兜底、服务赋能、精准暖心”的民生保障格局，兜牢兜实民生底线。
稳步推进 “物质 + 服务” 救助试点。该区依托 “暖心谯” 社会救助品牌，落实资源清单建设任务，搭建政企校社联动平台，整合多方救助力量。引入社会化专业运营，持续增厚社会救助 “物质厚度”、提升救助 “服务温度”。今年以来，开展摸排668户861人，纳入救助家庭233户352人。
创新实施 “物质 + 服务” 慈善救助项目。充分发挥慈善补充作用，补齐政府救助薄弱环节。联合区慈善协会，结合春节、元宵节等重要节点，依托 “暖心盒子” 开展帮扶，覆盖全区 13 个街镇，为 90户困境儿童家庭提供“一户一盒”精准帮扶，向16户困难家庭发放慰问金1.6万元。
落实失能老年人养老服务补贴政策。紧扣老年群体照料需求，严格规范补贴审核核销流程，保障政策直达群众。今年，全区累计发放养老服务消费券1534 张，发放补贴152.98 万元，惠及382 人，有效减轻失能老人家庭负担，破解失能老人照料难题。
（王欣语）