今年以来，潜山市司法局坚持以困难群众法律服务需求为出发点和落脚点，聚焦法律援助普惠均等、提质增效目标，以 “用心、用情、用力” 三项举措抓实各项工作，全力保障困难群体合法权益，持续推动全市法律援助服务品质提档升级。
线上线下联动，宣传引导上“用心”。紧扣各类法治宣传节点，组织工作人员深入社区、村居、田间地头开展线下普法宣讲，面对面普及法律援助申请条件、办事流程；依托微信、微博、短视频等新媒体平台推送普法内容，搭建线上宣传阵地，让群众足不出户即可获取法律援助相关知识，不断扩大法律援助知晓覆盖面。
抓实业务练兵，能力提升上“用情”。常态化开展法律援助业务专题培训，重点解读法律援助法及配套政策规范，夯实工作人员法律专业功底。今年累计组织法律援助专项业务培训2场，全面提升一线从业人员专业处置能力。
闭环管控流程，案件质效上“用力”。建立法律援助案件全流程动态监管机制，贯穿案件受理、承办、归档全环节，从严规范办案标准。截至目前，全市法律援助案件合格率、受援群众满意度均达 100%，以过硬办案质量筑牢民生法治防线。（章玙璠）