“要不是法官把账一笔笔算清楚，我们兄弟俩真要撕破脸了！”5月25日，怀远县包集镇村民老张拿着法庭出具的调解协议，终于和弟弟冰释前嫌。这起因合伙经营账目不清引发的返还原物纠纷，在怀远县人民法院包集法庭“把脉问诊—联合会诊—跟踪复诊”的“三诊疗法”闭环化解下，仅用12天便促成双方握手言和。
近年来，面对民商事案件类型日趋多元、利益纠葛复杂的现实，怀远法院坚持问题导向，将中医诊疗思维引入矛盾纠纷化解全过程，创新推出“三诊疗法”，为基层社会治理开出一剂“和谐药方”。
“门诊”预检，源头分流。该院诉讼服务中心化身“导诊台”，对涌入法院的纠纷进行初次“把脉”。立案法官依据案情复杂程度及当事人情绪，迅速甄别分流。适宜调解的，当即导入诉前调解“绿色通道”；案情复杂的，则精准转入审判“专科门诊”。这种“繁简分流、快慢分道”，让有限的司法资源用在刀刃上。
“会诊”攻坚，多方施治。针对涉及拆迁安置、物业纠纷等“疑难杂症”，怀远法院启动“多师会诊”机制。在综合法庭办理的一起涉及33户业主的物业合同纠纷中，法庭并未就案办案，而是联合街道、住建部门、社区网格员及行业专家开展“联合会诊”。法官讲法理，专家讲标准，调解员讲情理，三方合力找准了服务质量的“病根”，最终促成业主与物业公司达成和解，从源头上平息了群体性对抗。
“复诊”防复，延伸关怀。“案结”不是终点，“事了”才是目的。怀远法院建立“案后复诊”机制，对涉及家事、邻里、小微企业的案件定期回访。河溜法庭在处理一起婚约财产纠纷时，法官在判决后并未一判了之，而是持续跟踪督促，最终促使被告当庭履行了返还10万元彩礼的义务，防止了“空调白判”，实现了调执无缝衔接。
数据显示，今年以来，怀远法院通过“三诊疗法”共促成诉前调解成功案件570余件，新收一审民商事案件同比下降14.27％，民事案件平均审理周期较去年同期缩短4.38天。这剂有温度、接地气的“和谐药方”，真正让公平正义以看得见、感受得到的方式抵达群众身边。
（刘流 鄢雨秋）