本报讯（通讯员 马学良）7月12日，舒城县迎来持续性强降雨天气，部分低洼地段积水严重，辖区防汛压力骤增。舒城县司法局舒茶司法所严格落实24小时值班值守制度，全员在岗在位，全力做好防汛应急、隐患排查、矛盾调处等各项工作。值守期间，工作人员快速响应、就地处置，成功调解一起邻里因雨水排水引发的相邻权纠纷，及时化解矛盾隐患，切实保障汛期辖区邻里和谐、大局稳定。
受强降雨影响，辖区部分低洼地段积水严重。降雨期间，两户相邻居民因房屋排水问题产生激烈矛盾。据悉，双方长期因排水路径、积水排放问题存在隔阂，此次强降雨导致院内积水无法及时排出，一方居民认为邻户排水管道设置不合理、私自改道，导致雨水倒灌、自家房屋及院落积水受损，另一方则认为自身排水合规，双方各执一词、互不相让，矛盾迅速激化，若不及时化解，极易引发肢体冲突，给汛期安全稳定带来隐患。
司法所值守工作人员接到党委指示与群众求助后，坚持“防汛维稳、纠纷速处”原则，第一时间赶赴现场开展处置工作。考虑到降雨持续、积水隐患紧迫，工作人员优先排查现场积水、房屋安全隐患，安抚双方激动情绪，杜绝矛盾升级。随后，工作人员实地勘查现场地形、排水管道布局、积水淤积情况，详细倾听双方诉求、争议焦点及各自顾虑，全面厘清纠纷原委。
调解过程中，司法所工作人员灵活运用背靠背沟通、面对面协商的调解方式开展工作。一方面，向双方当事人细致解读民法典中关于不动产相邻权、相邻排水的相关法律规定，明确邻里之间负有相互便利、互助包容的法定义务，严禁私自改造排水设施损害相邻方合法权益，清晰界定双方权利与责任，让当事人明法明理、认清权责。另一方面，以邻里乡情为切入点，耐心劝导双方换位思考、互谅互让，告知双方汛期应以安全为重，争执对峙不仅无法解决积水问题，还会激化邻里矛盾、影响居家安全，引导双方摒弃隔阂、理性协商。
结合现场实际情况和汛期应急需求，工作人员因地制宜提出科学合理、切实可行的调解方案，敲定临时排水处置和长期整改方案，兼顾双方合法权益与汛期排水安全。经过工作人员耐心细致地劝导、释法、协调，双方当事人彻底放下对立情绪，对调解方案表示认可，自愿达成和解协议，明确了排水管道整改标准、积水清理责任及后续邻里相处准则。