“没想到这么快就把我们两家的地界纠纷说清楚了，这‘连心站’真管用！”日前，在宿松县程岭乡一站式综治中心，村民张大爷握着调解员的手连连称赞。
走进程岭乡综治中心，调解接待、法治宣讲、便民服务、资料阅览四个功能区划分清晰，10余块法治宣传展板整齐排列，各类普法手册随手可取。法律顾问、司法干部、综治干部每日驻点坐班，群众来办事、咨询、求助，都能“只进一扇门、最多跑一地”。 截至目前，中心已累计接待群众咨询900余人次，现场答疑、即时服务成为常态。
“矛盾纠纷最怕拖，我们建立了一站式受理、分流、调处、回访闭环机制。”中心负责人介绍，针对邻里琐事，驻点调解员现场“开方”；遇到土地权属、家庭矛盾等复杂问题，则联动司法所、村级调委会和乡贤调解队伍“会诊”，确保小事不出村、大事不出乡。截至目前，全乡受理的86起矛盾纠纷全部成功调处，工作人员还逐一建立纸质和电子“双台账”，跟踪回访160余次，确保协议履行到位，从源头防止矛盾反弹。32名村级“法律明白人”、老党员、乡贤常驻中心参与调解，多数矛盾在萌芽状态就得到化解。
法治教育也融入群众日常生活。国家安全教育日、宪法宣传周、法治文化下乡……中心抓住每个节点，集中开展普法活动15场，发放各类宣传手册4200余份。法治副校长、驻点民警还走进全乡3所中小学，为孩子们送上6堂生动普法课。不少办事群众成了“法治宣传员”，把学到的法律知识带回家，“一人学法、全家懂法、全村守法”的氛围日渐浓厚。
平安防线更密实。以综治中心为中枢，程岭乡打通乡、村、网格三级联动通道，243个基础网格116名网格员每日入户走访、排查隐患。8个村级广播每周定时推送法律科普和安全提示，线上线下同步发力。
“群众有呼声，中心有回应。”如今，程岭乡一站式综治中心已成为基层治理的“暖心站”，累计开展集中普法宣传20余场，覆盖群众4500余人，多方参与、全民共治的平安新格局正加速形成。