立足司法为民工作宗旨，淮北市烈山区法律援助中心创新推行 “三小” 工作法，聚焦服务 “小细节”、捕捉诉求 “小信号”、紧盯办案 “小数据”，构建全链条权益保障体系，全方位提质增效农民工法律援助服务，切实守护务工人员合法权益。
聚焦“小细节”，淬炼闭环管理颗粒度。该中心以精细化服务淬炼闭环管理颗粒度，开辟农民工法律援助“绿色通道”，对欠薪案件实行“三优先”工作原则，即“优先受理、优先审查、优先指派”。在案件办理全流程中，安排援助律师“一对一”进行指导，建立动态跟踪机制，形成“受理 — 办理 — 跟踪 — 评估 — 归档”闭环管理，确保案件办实办好。目前已高效办理农民工法律援助案件10余件，挽回经济损失6.5万元，满意度达100%。
捕捉“小信号”，搭建风险预警雷达阵。为实现从“被动受理”到“主动防范”转变，该中心精准捕捉权益受损“小信号”，搭建风险预警雷达阵。依托三级公共法律服务网络，组织人员深入农民工集中区域排查欠薪苗头、合同不规范等隐患，建立台账动态清零。畅通法律援助热线等线索渠道，第一时间研判介入调解；联合法律援助工作站开展专项法律宣传8场次。今年以来已提前化解劳资纠纷5起，避免多起群体性事件。
紧盯“小数据”，构建态势感知雷达图。该中心深化数智赋能，紧盯“小数据”构建态势感知雷达图。联合多部门搭建数据共享机制，整合欠薪投诉、劳动仲裁等多维数据，深度分析维权需求特点，精准描绘权益保障态势。据此开展针对性普法和精准服务，实时监测争议趋势并异常预警，为部门联动提供支撑，推动维权服务从“事后补救”向“源头治理”延伸。（孙丹红）