本报讯（通讯员 韩珺杰 余萍）日前，黄山市徽州区西溪南镇联合徽州经济开发区管委会、徽州区司法局徽州司法所、西溪南司法所，依托跨部门联动解纷工作机制，整合法律服务、风险稳控、基层治理等资源，成功妥善化解一起复杂劳动争议纠纷。
据了解，西溪南镇辖区一名企业员工因患病长期治疗，医疗期满后因身体健康问题无法继续履行劳动合同相关义务，企业依法决定不再续签劳动合同。该员工认为自身病症与工作相关，不认可企业处理结果。同时，受视力受损、失业断收、家庭变故等多重因素影响，当事人心理压力极大、情绪激动，存在矛盾激化风险。
该起纠纷存在事实核查难、当事人情绪风险高、双方诉求分歧大等问题。当地迅速组建调解专班，运用专业调解技巧耐心与当事人沟通，细致梳理案件事实、厘清争议细节，有效安抚当事人负面情绪。同时严格依据《中华人民共和国劳动合同法》等法律法规，明晰劳资双方权利义务，积极督促企业依法落实经济补偿相关政策。
调解秉持“法理为基、情理为怀”的工作理念，坚守法律底线，引导当事人树立理性维权意识，同时兼顾人文关怀，充分体谅当事人实际生活困难。经多方协同，劳资双方最终达成一致，握手言和，成功防范化解矛盾升级隐患。