“法官，我父亲的案子怎么样了，都拖这么长时间了……”电话那头，王某女儿的声音里，焦急与期盼交织。日前，正是这通看似平常的电话，让一起陷入僵局的纠纷，悄然迎来了转机。
王某受雇于龙某，在一次前往工地的途中因车辆颠簸导致腰椎骨折。伤情严重，责任却迟迟难以认定，无奈之下他将龙某及两家保险公司一并诉至芜湖市湾沚区人民法院。庭审伊始，几方便陷入僵局：两家保险公司当庭抗辩，认为在提供劳务者受害责任纠纷中并非适格责任主体，而王某拒绝变更案由。同时保险公司申请司法鉴定，要求对伤病因果关系及原因力大小进行鉴定。法律关系交织、各方分歧明显，案件一度停滞。
转机来自那通电话。承办法官敏锐察觉到王某一方此刻有了较强的调解意愿，多次与王某及代理律师沟通，耐心释法说理，逐步缩小分歧。为高效沟通，法官建立微信群聊，原告律师、三被告律师全部入群。在群里，法官组织各方围绕案件事实、法律适用及可行方案反复讨论，待保险公司内部审批通过后，又在群中逐一明确各方支付金额。
经过近半个月努力，调解方案最终获得各方认可。承办法官趁热打铁组织线上调解，各方顺利签字确认，保险公司承诺款项于约定日期前支付完毕，被告龙某则当场支付全部款项。一场涉及多个法律关系、牵动四方主体的复杂纠纷，以一通电话、一个微信群、一次次耐心沟通，画上了圆满句号。