本报讯（通讯员 王冰）“上次纠纷你们调解公道又细心，这次员工出了事，我们第一时间就来找交调委帮忙。”日前，霍山某公司负责人携案件当事人，主动来到霍山县综治中心县法院驻点法官工作室寻求帮助。
此前，市民刘某驾车时被路面遗留石块扎破轮胎，拨打12345热线求助。县综治中心联合信访局、交调委迅速介入，实地走访锁定霍山某公司为责任主体，经多轮沟通促成双方签订赔偿协议，纠纷妥善化解。
后该公司职工凌女士因道路施划斑马线意外滑倒受伤，与施工方就赔偿事宜分歧较大，矛盾僵持。因前一起纠纷的公正处置，公司负责人主动陪同凌女士到霍山县综治中心寻求帮助。调解员核实事故经过，劝导凌女士安心休养，并细致讲解维权流程与法律规定。
调解过程中，双方协商赔付时因金额分歧较大陷入僵局。临近下班，双方提议暂停调解，但调解员王冰判断对立情绪已缓和、分歧空间缩小，主动延时加班攻坚，立足法律规定厘清责任，结合伤情情理兼顾劝导，最终促成双方达成一致，赔偿款项当场全额兑付。几天后，凌女士送来锦旗为调解员务实高效的工作点赞。