今年以来,祁门县构建“排查、受理、调解、回访”全链条式人民调解工作法,推动矛盾纠纷就地化解。箬坑乡、历口镇、祁山镇等地在链条各环节精准发力,取得实效。
调解环节发力,交通事故快速化解。箬坑乡石舜村发生一起电动三轮车与叉车碰撞事故。受理调解申请后,祁门县司法局箬坑司法所联合乡平安法治中心、村委会第一时间介入,在调解环节下功夫,采取“调解+普法”方式,明晰赔偿责任,疏导对立情绪。双方当场达成协议并签订,事后定期回访确保履行到位。
受理环节提速,夫妻口角及时调处。历口镇一对夫妻因琐事发生肢体冲突,女方到派出所求助。祁门县司法局历口司法所得知后主动对接派出所、镇平安法治中心,在受理环节实现无缝衔接。调解过程中,工作人员重点讲解婚姻家庭相关法律,明确禁止家暴等规定,疏导双方情绪,经多轮调解双方达成和解。
回访与调解闭环,“司法+交管”协同解纷。祁门县司法局祁山司法所推动“司法+交管”协作机制,从责任认定到赔偿方案提供全流程支持,并引导当事人申请司法确认,赋予协议强制执行力。今年以来,已联合开展普法4次,发放材料300余份,从源头“排查”风险。通过该机制化解疑难交通事故6起,涉及金额400余万元,群众满意度明显提升。
据悉,祁门县将前移排查关口强化网格预警,优化联调机制深化多部门协同,推广司法确认做实调解效力,加大“调解+普法”融合力度,从源头减少矛盾纠纷发生。据统计,今年以来全县共排查受理各类矛盾纠纷994件,调解成功率达99.1%。