夏日，走进岳西县马畈村“一宅两院”民宿群，楼下农家灶头饭菜飘香，楼上游客推窗见山。几声鸡鸣入耳，满眼皆是山居生活的烟火气。
这种“一楼农户自住、二楼发展民宿”的创新模式，让沉寂的山村老屋变成游客争相打卡的“乡愁驿站”，主客同院、各得其便。而让创业者更感踏实的，除了稳定的客流，还有岳西县公安局推行的“零跑腿”一站式服务——民警背着警务背包翻山越岭，把特种行业许可证送到家门口。
近年来，岳西县公安局主动融入“生态立县、文旅兴县”发展大局，聚焦“以旅促农、以文兴旅、以宿带村”的民宿发展路径，以“公安温度”精准护航，助力民宿产业结出乡村振兴的“幸福果”。
背包警务进山 办证实现“零跑腿”
“没想到提交材料当天就拿到了特行证，根本不用我跑路。”5月6日，岳西县青天乡老鸭村“喜山里”民宿经营者王业仕从民警手中接过特种行业许可证时，笑容满面。今年“五一”期间，他的民宿试营业，在网络平台上传特种行业许可证后，游客顺利预订客房，民宿实现增收。
王业仕的经历，是岳西县公安局推行“办证一站式”服务、精简审批程序的真实写照。为方便民宿办证，岳西县公安局变“坐等审批”为“上门服务”。从申报申请到证件办理，从民宿建设到装修查验，民警全流程参与。建设完成后，专管民警上门检查，一次性告知所需材料，现场指导填写。材料合格后，由专管民警上报县局审核制证，再送证上门，全程实现群众“零跑腿”。
今年以来，已有20家民宿通过这种方式取得特种行业许可证。近三年，全县共办理特种行业许可证327家，民宿应办尽办率100%。
数字加铁脚板 服务送到门前灶边
竹海摇曳、银杏婆娑、篝火欢腾……走进岳西县河图镇金杨村，回归自然的气息扑面而来。
金杨村民宿经营者刘孙旺对不久前的一幕记忆犹新：“‘五一’前夕，游客到店住宿，民宿登记系统突然‘掉链子’。”他焦急地在辖区民宿交流群里求助。一刻钟后，河图派出所民宿警长便上门服务，指导安装旅馆业治安信息管理系统，并启用免费手机App等简易登记模式，顺利为客人办妥入住手续。
旅游旺季前，岳西县公安局定期组织民宿从业人员开展登记操作培训，围绕法律法规和常见问题处理办法进行教学，严格落实“四实”登记及未成年人入住“五必须”制度，推动治安管理与民宿服务有机融合。近三年来，已组织各类民宿培训90余场。
安全是民宿产业可持续发展的基础。岳西县公安局创新推行“民宿警长制”，为每家民宿确定一名警长定点对接。每逢假期，警长通过线上线下渠道推送防诈骗、防溺水、恶劣天气道路交通安全等防范常识，让游客住得安心、玩得放心。
警民携手共治 守护山乡“平安花”
随着辖区民宿经济快速发展，涉民宿旅游纠纷时有发生。5月13日，岳西县青天乡一村民报警，称其农作物及竹林中的笋子被游客损坏。民警赶到现场得知，是一家民宿的客人程某挖竹笋时未搞清楚地界，错挖了村民家的竹笋和豌豆苗。民警与民宿老板共同调解，矛盾很快化解。
更多时候，民宿经营者正成为守护平安的有生力量。今年3月，青天乡一名老人迷路，途经“苮儿民宿”时，业主张文红发现后主动伸出援手，免费为老人提供饮食，并立即联系辖区派出所，配合查找家属信息。最终，家属顺利赶到，将老人平安接回。今年以来，岳西县公安局已成功化解涉民宿纠纷13起，联合救助群众6人。
“民宿经营者大多是本地村民，对周边地理环境和人文风情非常熟悉。我们充分调动他们的积极性，让他们参与到经营管理和治安防范中来，对维护民宿产业良性发展、提升游客体验和安全感，起到了实实在在的作用。”岳西县公安局治安大队有关负责人介绍。
从“警务背包”送证上门，到民宿警长驻点守护，再到警民携手共治，岳西县公安局以一站式服务滴灌民宿产业，让老屋生金、让乡愁安放。如今，山乡的日子，越过越红火。