针对工伤认定领域行政争议高发、矛盾化解复杂、群众维权不畅等治理痛点，宣城市聚焦工伤纠纷处置提质增效，创新多维工作举措，打通工伤争议处置全链条堵点、难点，全面优化工伤纠纷从受理、审查到化解、溯源的全流程工作体系，全力推动工伤领域行政争议实质性、根本性化解，切实保障企业和劳动者合法权益。
优化办理流程，畅通维权便民渠道。聚焦工伤认定程序衔接不畅、申请材料烦琐、办理周期偏长等群众反映强烈的突出问题，宣城打破部门职能壁垒，以法治化治理为抓手，建立跨部门常态化协调联动机制。统一规范工伤纠纷处置材料标准，推行政务信息互通共享，实现争议申请材料一口归集、案件流程并联流转，大幅精简办事环节、压缩办理时限，彻底打通群众维权“中梗阻”。2025年，全市累计办结工伤领域争议案件64件，案件平均办理时长同比压缩30%，显著提升工伤维权便捷度、高效度，让群众维权少跑腿、少耗时。
深耕精准审查，提升纠纷化解质效。坚守依法依规、实质化解工作原则，严把案件审查关口，聚焦劳动关系界定、事故因果认定、工伤性质判定等核心争议焦点，实行精细化、穿透式全面审查。同步将柔性调解贯穿案件处置全过程，秉持法理相融、情理兼顾的工作理念，耐心释法明理、化解矛盾分歧，最大限度促成纠纷和解撤诉。2025年，市本级工伤领域争议案件终止率达15.6%，大量矛盾纠纷在前端实质性化解，有效降低群众维权成本。
强化溯源监督，规范行政执法体系。充分发挥法治监督纠错赋能作用，以个案办理撬动全域治理提升。针对案件处置中发现的执法程序不规范、认定标准不统一、履职流程有漏洞等共性问题，通过制发监督意见书、发放风险提示函、梳理推送典型案例等方式，精准督促相关部门自查整改、补齐短板。2025年以来，全市通过法治化监督纠错工伤领域执法问题7件，有效规范基层行政执法行为，构建起“办理一案、整改一片、规范一方”的良性法治治理格局，持续夯实工伤领域法治建设根基。（吴文娟）