“进一扇门，就把拖了半年的鱼塘纠纷解决了。”6月25日，宁国市竹峰街道洪氏兄弟在街道综治中心握手言和。此前，两人因合伙养鱼账目不清、管护责任不明争执不休，网格员多次调解仍反复起冲突。综治中心介入后，深挖矛盾根源、逐一厘清账目、明晰权责边界，最终开出精准的“调解良方”，促成双方达成书面协议。这是竹峰街道深化综治中心规范化建设、以法治促善治的生动缩影。
今年以来，竹峰街道以综治中心为主阵地，整合资源、健全机制、精准施策，着力打通基层治理“最后一公里”，用一套“组合良方”破解基层治理难题。
党建引领开出“固本良方”，筑牢治理根基。竹峰街道坚持党建与综治工作深度融合，构建“党工委统揽全局、综治中心牵头抓总、职能部门协同联动”的立体化治理体系。将平安建设、纠纷化解、网格化管理等重点工作纳入党建核心任务清单，定期专题会商、现场办公调度，靶向破解治理堵点。1月至6月，累计开展专题会商21次、现场调度20余次，高效办结农田灌溉、道路排水、邻里矛盾等群众急难愁盼问题15件。各村党组织立足实际精准发力，桥头铺村组织党员开展青龙湾景区节假日治安巡查，瓦窑铺村依托“红色驿站”常态化排查隐患，竹峰村建立党员包联到户机制，以红色力量破解治理力量分散、服务不精准等问题。
多元联动开出“协同良方”，凝聚治理合力。竹峰街道打破部门壁垒，推动综治中心实战化运行，整合综治、公安、司法、信访、民政等各类资源，实现问题统一受理、事项分流交办、全程闭环督办。1月至6月，通过街道综治中心平台受理转办事项10条，化解率达90%。严格落实联村民警与村党支部书记周见面机制，常态化互通治安动态、会商治理举措，累计互通处置各类警情72起。加强与宣传、信访、应急等部门沟通衔接，实时掌握网情、访情、警情、民情，通过综治例会交办解决问题23件，对6件疑难纠纷实行领导包案、挂牌督办，依托12345政务热线等平台妥善处置群众诉求58件，推动基层治理从“部门单打独斗”向“全域合成共治”转变。
源头防范开出“预防良方”，化解矛盾于萌芽。街道坚持预防为主、源头治理，依托综治中心窗口、干部大走访、线上留言等多元渠道，全方位摸排矛盾隐患。建强由党员、退休干部、乡贤、人民调解员组成的调解队伍，灵活运用多种调解方式分级处置纠纷。截至目前，共调处各类纠纷28起，化解率保持92%以上，因调解无效导致的信访事项同比下降37%，从根源上减少了矛盾上行与问题积聚，持续夯实平安稳定的基层根基。