《安徽省多元化解纠纷促进条例》（以下简称《条例》）是全国省级第四部有关多元化解纠纷方面的地方性法规，首次通过法律的形式明确了多元化解纠纷概念和内涵，明确了化解主体和化解途径等。《条例》自2019年实施以来，为基层社会治理提供了坚实的法治框架。在中国历史文化名城歙县，该《条例》的精神与新时代“枫桥经验”、徽州“和合”文化深度融合，通过机制创新、平台建设和文化赋能，形成了具有地方特色的多元解纷生动实践，有效提升了基层治理现代化水平。
“弈局初开”：构建“一站式”平台，整合解纷资源
歙县以围棋“布局”之智慧，精心构建集成化、实体化的矛盾纠纷化解枢纽——矛盾纠纷多元化解一站式服务中心。该中心如同围棋棋盘，集信访、法院、司法行政等多部门力量于一体，实现了“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”。通过设立专业调解室，精准分流各类纠纷，如同围棋中根据局势变化灵活布子，有效提升了纠纷化解效率。平台建设向基层延伸，形成覆盖城乡的解纷网络，如同围棋棋盘上的纵横线条，交织成一张严密的治理网，确保“小事不出村，大事不出乡镇”。2024年，该中心成功将1621起矛盾纠纷化解在诉前，并因其显著成效获评“歙县十佳基层治理社会组织”。自综治中心规范化建设投入运行以来，累计接待群众2041批2470人次，带动全县信访总量同比下降12%。
“共治联棋”：创新多元共治机制，激发社会活力
歙县借鉴围棋“共活”之理念，推动解纷主体从单一行政主导向多元社会协同转变。全县设立多个人民调解委员会及行业性、专业性调委会，如同围棋中的各色棋子，各司其职又相互协作。创新设立“警民联调室”、律师调解室等特色平台，引入专业力量参与矛盾化解，如同围棋高手对弈，多方智慧汇聚，共寻最佳解纷路径。同时，精准护航经开区企业高质量发展，以法治服务综合体为依托，为企业提供“问诊式”法律服务，助力企业稳健前行。2026年首季，受理各类案件54件，诉前化解10件，审结39件，涉案标的额近1500万元；引导园区21家重点企业合规建设，高效办结涉企纠纷类警情17起；调解劳资、贷款等纠纷15件，开展专题法治讲座6场。
“法韵棋行”：强化诉调对接与法治保障，提升解纷效能
歙县在多元解纷体系中融入围棋“中盘战斗”之策略，强化司法在纠纷化解中的推动和保障作用。县法院加强与各类调解组织的对接，保障综合治理、行业组织、律师专业和在线调解“四大平台”实质运行，鼓励当事人选择非诉讼方式解决纠纷，如同围棋中通过巧妙布局避免正面冲突，实现和平解决。同时，深化业务指导与培训，提升基层调解队伍的专业素养，为纠纷化解提供坚实法治支撑。累计培训调解人员达3100人次，有效提升了基层调解队伍的专业素养。
“数智棋眼”：推动数字赋能与源头治理，优化解纷模式
歙县运用围棋“棋眼”之思维，积极运用数字化手段提升纠纷预防化解的效率和精度。通过优化线上响应与处置机制，实现全天候、全覆盖监控，消除监管盲区。依托数据分析构建“预防—响应—联处”三级网络，推动工作从“ 接诉即办”向“未诉先办”深化，如同围棋中通过精准计算预判局势变化，提前布局防患未然。市场监管局优化热线响应机制，发展在线消费纠纷解决机制，推动纠纷源头分流和快速化解，全县消费投诉调解成功率提升至72.4%，治理成效显著。
“文润棋心”：融汇徽文化基因，打造特色治理品牌
歙县深入挖掘围棋“和合”文化与徽州“和合”文化的共鸣点，将传统文化精髓融入基层社会治理之中。总结提炼出“访、察、为、治、和”五字诀与“八眼井”调解工作法，打造“歙事井然”基层治理品牌。在实践中巧妙运用“六尺巷”谦和礼让精神等徽文化因子，促进基层和谐稳定。这种文化浸润使法治精神更易于被群众接受，提升了调解成功率与社会效果，如同围棋中通过和谐共生的理念实现双赢或多赢局面。
“棋局常新”：正视实践挑战，持续优化完善治理体系
面对实践过程中的挑战与不足，歙县保持围棋“复盘”之清醒头脑，持续优化完善治理体系。针对部分干部群众对《条例》知晓度不高、多元化解联动机制与信息共享有待强化等问题，通过加强宣传教育、强化考核激励 等措施推动工作改进。同时，推动“党建+基层微网格”体系建设等激发基层治理新活力，确保治理体系与时俱进、常新常进，如同围棋高手不断复盘总结经验教训，提升棋艺水平。