为深入贯彻落实劳动争议多元化解机制，提升辖区企业自主化解劳资纠纷的能力，从源头上预防和减少劳动争议发生，6月23日上午，合肥市蜀山区劳动人事争议仲裁院仲裁员走进辖区重点企业，开展了一场主题为《劳动争议调解实务与技巧》的专题法律讲座，将专业的调解知识与技巧送到企业管理者与人力资源工作人员身边。
活动中，仲裁员“化身”普法宣讲员，变“坐堂办案”为“送法上门”，结合辖区企业实际用工情况，重点围绕劳动合同法、劳动争议调解仲裁法等核心法规进行深入浅出的讲解。
“调解不仅是讲法律，更要讲沟通、讲心理。”在实务技巧环节，仲裁员温金山深入讲解了劳动争议调解的全流程心法。针对企业管理者关心的“如何通过协商谈判避免仲裁诉讼”“如何安抚员工情绪实现双赢”等问题，通过拆解实战案例，传授了包括沟通语言、情绪疏导、利益平衡点寻找等在内的实用调解策略，助力企业调解员实现“心中有法、手中有策”。
此次讲座不仅是一次法律知识的普及，更是推动劳动争议源头治理的生动实践。下一步，蜀山区劳动人事争议仲裁院将继续坚持“抓前端、治未病”理念，持续推进“送法进企业”活动常态化，通过用工体检、巡回仲裁庭、定制化培训等多种形式，帮助企业完善用工管理制度，提升自主预防和化解争议的能力。通过将争议化解端口前移，切实维护劳动者与企业的合法权益，以温情、专业的仲裁服务护航辖区劳动关系和谐稳定。（张爱斌 闫影）