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“畈事”好商量 矛盾就地解

日期:06-24
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版面:第4版:综治·法治       上一篇    下一篇

“畈事”好商量 矛盾就地解

金寨县白塔畈镇以协商共治赋能基层善治

□本报记者 谢晴雨 通讯员 王月娟

版次:4  2026年06月24日

近年来,金寨县白塔畈镇以“畈事好商量”工作品牌为抓手,将协商理念贯穿于矛盾化解、民生服务、乡村发展全过程,通过建强三级协商阵地、组建专群共治队伍、健全闭环工作机制等举措,让群众遇事有处说、说事有人听、议事有平台,推动基层治理从被动响应向主动协商转变,切实提升乡村治理效能。

三级搭台 让群众“有处说事”

针对以往群众诉求无处提、矛盾化解不及时、部门联动不顺畅等问题,白塔畈镇搭建“商量”平台,建成镇、村、网格三级协商阵地,实现辖区全域覆盖、层级联动处置。

网格层面设立“商量微点”,由网格员充当“前哨”,常态化排查矛盾隐患、收集群众诉求,快速处置邻里琐事、家庭纠纷等简易问题,做到小事不出网格。12个村均设立调解议事站,承接一般性矛盾纠纷,把议事协商平台设在村民家门口。镇级依托综治中心打造“畈事好商量”综合协商大厅,整合信访、民政、派出所、司法等多部门资源,“一站式”受理、联合处置复杂矛盾纠纷,让每一场“商量”都聚焦群众需求、破解群众难题。

专群联动 让议事“有人干事”

为夯实基层调解力量,该镇坚持专职引领、多元参与,建强本土化、专业化调解队伍。2019年以来,该镇选聘经验丰富、群众威信高、善于沟通调解的老村干组成专职调解队,定向联系指导村级调解工作。广泛吸纳法律顾问、老党员、“五老”人员等社会力量,充实协商调解队伍,形成“专职人员牵头、多方力量参与”的协商格局。同时,建立常态化培训机制,定期开展法律知识、调解技巧、信息化应用等专题培训,提升队伍的专业能力和业务水平,让每一场协商都有专业支撑、每一次调解都经得起检验。

该镇同步强化机制、待遇双重保障,完善“全域收集、分级研判、多元协商、闭环处置、回访评议”五步工作法,构建全流程闭环管理体系;配套建立动态激励机制,实现调解人员劳有所酬、绩有所奖,充分激活调解队伍干事活力。

平台践效 让协商“化解难事”

依托三级协商议事平台,白塔畈镇充分发挥网格、村级、镇级三道矛盾化解防线作用,以常态化面对面协商,精准破解群众生产生活中的各类烦心事、揪心事,让“有事好商量”落地见效。

楼冲村村民李某与王某曾因夏种农田灌溉事宜产生用水纠纷。村级议事站工作人员第一时间赶赴现场核查情况,结合两家农田面积、用水量、夏种进度开展专业研判,耐心劝导双方坐下来协商沟通,通过商定分时灌溉方案快速平息争执,保障农业生产有序推进。

中心村一对年轻夫妻因家务分工、赡养老人等日常琐事频繁争执,矛盾持续升级,一度提出离婚。获悉情况后,专职调解员多次上门倾听双方诉求与内心顾虑,梳理矛盾症结;牵头组织双方家属、村妇联干部共同开展现场协商,宣讲法理、疏导情理、明晰事理,引导二人换位思考。最终夫妻二人放下隔阂,打消离婚念头,重归于好。

常态化协商治理持续推动白塔畈镇乡村治理提质增效。2023年至2025年,全镇累计排查各类矛盾纠纷2331件,均实现妥善化解。该镇创新打造“龚店商量”试点议事平台,2025年累计开展专场议事18场,协调解决民生诉求50件。在试点经验基础上,“畈事好商量”模式全面向全镇推广,全年累计召开议事会248场,收集群众诉求452件,已办结解决445件。

“畈事”商量,和谐共享。如今,“畈事好商量”已成为白塔畈镇基层治理的金字招牌。当地群众遇事愿意商量、难题主动协商、事务合力共治,基层治理完成从“干部主导管理”向“群众共同参与”的转变,群众获得感、幸福感、安全感不断增强。