本报讯（通讯员 袁敏 记者 吴文珍）面对两位听障人士，一场看似无法进行的调解，在长丰县综治中心调解室里悄然完成。近日，长丰县人民法院调解员曹宝侠通过近两个月的温情斡旋，成功化解一起民间借贷纠纷案件，让法治温情跨越无声隔阂。
2022年，王某向蔡某推介电影投资项目，出于信任，蔡某向对方转账6万元用于投资。然而，该影视项目迟迟没有进展，蔡某投入的6万元款项也始终未能退回。多年来，蔡某多次尝试沟通维权均无果，无奈之下诉至法院，寻求司法帮助。
长丰法院将纠纷委托给曹宝侠先行调解。调解伊始，多重难题便接踵而至。该案双方当事人均为听障人士，王某消极回避，拒不回应任何沟通方式，案件一度陷入僵局。
“调解不是简单地和稀泥，而是用耐心搭建桥梁，用专业厘清是非，用温情化解隔阂。特殊群体的纠纷，更要多一份耐心。”3月19日，接手案件后，曹宝侠反复拨打王某电话、添加微信，均未获回应。后通过蔡某母亲取得王某另一个微信号，持续给其发送文字信息。直到3月27日，王某终于答应会主动联系蔡某协商处理。
此后，曹宝侠开启了长达数月的细致沟通工作，她逐字逐句通过文字向王某送达起诉状内容、讲解案件调解流程，耐心细致阐释法院调解“不公开、效率高、可司法确认、有法律保障”的独特优势，一点点消除其抵触心理。同时，她全程跟进反馈，及时向蔡某母亲通报案件进展，如实告知对方若持续消极应对，案件将依法进入立案审判程序，让双方明晰利弊、正视问题。
近两个月的暖心沟通，一点点打消了王某的抵触情绪。5月10日，王某主动联系曹宝侠协商解决方案，不仅认可案涉6万元款项为电影投资款、并非名义上的借款，还主动提出6月底履行付款义务。曹宝侠趁热打铁，一方面向王某释明相关法律法规，明确告知经司法确认的调解协议具备强制执行力，拒不履行将承担相应的法律后果；另一方面对接蔡某及其家属，核实核心诉求，确认当事人仅希望追回全部投资本金，无其他额外诉求。
结合案件实际与双方诉求，曹宝侠量身定制了兼顾情理、贴合法理的调解方案：王某于2026年7月15日前，一次性全额返还蔡某6万元投资款；若王某逾期未足额履行付款义务，蔡某可依法就剩余未付款项及双倍逾期利息，向法院申请强制执行。
5月11日下午，蔡某母子专程来到县综治中心调解室，现场签署司法确认申请书；王某则通过线上渠道，完成电子文书签字确认。至此，这起僵持四年、沟通困难的特殊纠纷，在有声的坚守与无声的信任中圆满化解，彻底画上句号。