本报讯(通讯员 杨美华)5月18日,绩溪县人民法院组织干警前往华阳镇政府开展物业纠纷处理实务专题培训。乡镇社区调解员、物业服务企业代表、小区业委会成员及住建部门工作人员参训,共同探讨化解纠纷新路径。
培训现场,绩溪县法院立案庭庭长杨美华结合多年司法工作经验,对物业纠纷现状展开深入分析,系统梳理当前物业纠纷的特点与突出问题,全面介绍物业纠纷治理新形势。杨美华围绕民法典及相关司法解释、《安徽省物业管理条例》等法律法规,以通俗易懂的语言为大家详细解读处理物业纠纷的法律与政策依据,明确各方主体的权利与义务边界。同时结合典型案例,重点讲解物业合同纠纷的常见类型,从法理层面帮助参训人员厘清思路、找准依据,提升依法调解、规范调解的能力。
杨美华还聚焦多元解纷机制建设,深入浅出地介绍了“小区和解、社区化解、部门调解、司法保障”的梯次过滤模式,重点阐释了“府院联动”长效机制的核心内涵与实践路径,提醒大家打破部门壁垒,凝聚协同合力,形成物业纠纷综合治理闭环。
在现场问答环节,参训人员围绕物业收费争议、服务质量纠纷、业委会履职困惑等重难点问题积极提问,法院干警逐一耐心解答,现场互动交流氛围热烈。参训人员表示,此次培训内容贴合实际、针对性强,掌握了实用的纠纷化解技巧,补齐了法律知识短板。此次培训共发放相关法律法规汇编、案例解读等材料220余份。
杨美华表示,绩溪县法院将持续聚焦群众急难愁盼问题,常态化开展实务培训,加强与住建部门、乡镇社区、物业企业的沟通协作,推动物业纠纷从“被动化解”向“主动预防”转变,从“解决个案”向“规范一片”延伸。