本报讯（通讯员 李子孝 龚承晨 记者 吴文珍）“现在开庭！”清脆的法槌声骤然响起，平日里热闹温馨的社区活动空间，瞬间变为庄严肃穆的巡回法庭。近日，淮南市谢家集区人民法院将一起物业服务合同纠纷案件的庭审“搬”进小区，把司法服务送到群众身边。
因业主长期拖欠物业费，原告某物业公司在多次催缴未果后诉至法院。案件受理后，承办法官细致查阅卷宗材料，精准梳理案件症结，发现双方矛盾的根源集中在物业服务质量争议与物业费交纳分歧上。部分业主因认为物业公司服务履职不到位、存在不作为情况，心生抵触情绪，不仅拒绝交纳物业费，对前期调解工作也不配合，致使案件一度陷入僵局。
为打破这一僵局，承办法官主动调整沟通策略，深入小区实地察看物业服务情况，为后续调解作了扎实的铺垫。考虑到案件在小区内具有典型意义，涉及众多业主的切身利益，法院决定将庭审开设在案涉小区，既方便群众参与诉讼，也希望通过这种巡回审判的方式达到“审理一案、教育一片”的效果。
庭审中，承办法官结合实际情况，围绕“物业服务标准认定”“业主交费义务”等争议焦点，组织双方充分举证、质证，并同步开展释法说理，引导当事人理性表达诉求。旁听群众全程专注聆听，近距离感受司法程序的严谨与公正。
庭审结束后，承办法官灵活采用“面对面”沟通与“背靠背”调解相结合的方式，分别对双方当事人开展法理阐释与情理疏导。一方面厘清物业公司的服务责任与改进方向，另一方面明确业主依法交费的法定义务，情理法理相融、双向耐心劝导，逐步消解双方的对立情绪。最终，双方当事人均放下分歧、达成共识，表示愿意在庭后协商沟通，为矛盾纠纷的实质性化解奠定坚实基础。
“以前总觉得物业纠纷‘扯不清’，今天听了庭审才明白，业主和物业公司都有各自的权利义务，有问题应该通过合法途径解决。”现场旁听的业主代表感慨道。