本报讯（通讯员 潘玲玲 胡悦 记者 梅觉明）城市街巷间，外卖骑手穿梭不息，他们是数字经济背景下服务民生的“赶路人”。如何破解新业态用工纠纷，依法守护这一群体的合法权益，已成为司法工作的重要课题。近日，泾县人民法院成功调解一起劳动争议案件，促成受伤骑手李某与平台城市代理商握手言和，为“城市赶路人”撑起坚实的法治保护伞。
某公司系外卖平台城市代理商，主要为平台提供运力支持及本地化服务，李某系该平台外卖骑手。2024年12月，李某在送单途中发生交通事故，身体多处受伤，经鉴定构成九级劳动功能障碍。李某向该公司主张伤残补助金、工伤医疗补助金、就业补助金等各项工伤保险待遇，该公司却对双方劳动关系的认定提出异议。因分歧较大，该公司向法院提起诉讼。
案件受理后，承办法官敏锐意识到，该案涉及新业态用工模式，法律关系复杂交织，若一判了之，虽能终结案件程序，但未必能真正化解双方矛盾，甚至可能引发后续纠纷。为此，法官决定在庭前组织双方面对面沟通，力争实质性化解争议。
调解过程中，法官向该公司精准释法明理，逐项分析企业在用工管理中应承担的法律责任与社会责任，强化其依法用工的主体意识；耐心安抚李某的焦虑情绪，结合事故成因，对其开展规范出行思想引导。在双方对立情绪逐步缓和后，法官趁热打铁，围绕工伤认定等级、医疗费用、伤残补助金等核心争议点逐项核算，积极寻找双方利益的“最大公约数”。经过法官的悉心引导，该公司的疑虑逐渐消解，最终同意一次性支付李某各项工伤保险待遇共计17.5万元。
该案的成功化解，不仅有效缩短了纠纷解决周期，依法维护了新业态从业者的合法权益，也强化了企业的法律意识，真正实现了案结事了人和。泾县法院相关负责人表示，将持续深化多元解纷机制建设，聚焦新业态领域矛盾纠纷特点，创新司法服务举措，为“城市赶路人”安心奔跑保驾护航。