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一趟上门服务 解一家烦心事

日期:03-26
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一趟上门服务 解一家烦心事

版次:2  2026年03月26日

本报讯(通讯员 赵易)近日,黄山市徽州区人民法院法官驱车1小时上门为杨村乡八旬老人谢某办理司法确认,把司法服务送到群众家里。

这起司法确认案件源于一场家庭变故。谢某之子因车祸不幸离世,遗留一笔银行存款,家属在办理取款手续时,被银行告知需提供继承权公证书或具备法律效力的文书。因两名未成年孙子与谢某对存款分割无任何争议,三方经当地人民调解委员会调解,自愿达成调解协议,并向徽州区法院申请司法确认。经法院审查确认后的调解协议,可直接作为银行办理取款的合法依据。

考虑到继承人谢某年事已高、腿脚不便,不仅难以长时间行走,更无法自行前往十几公里外的法院办理手续,法院决定上门服务。同时法院主动联动当地司法所、综治中心工作人员共同前往,便于后续持续跟进老人的法律服务需求,形成便民服务闭环。

经过1小时车程,法官抵达谢某家中。考虑到老人听力不佳,法官特意俯身凑近老人身旁,提高音量、放慢语速,逐字逐句细致解读调解协议内容。对老人听不清、不理解的内容,法官反复耐心讲解,用通俗易懂的语言释法明理,反复确认老人完全理解协议内容且自愿认可。

“没想到法院能专门来家里帮我办事,太感谢你们了!”谢某紧紧拉着法官的手连连致谢。这趟1个多小时的上门服务,不仅让老人免去了奔波之苦,也让两名孩子能够顺利取出存款、继续学业。