本报讯(通讯员 苑春洁 王庆)寒假即将结束,连日来,界首市公安局车辆和驾驶人管理所考试中心迎来业务办理高峰。
为切实解决考生“预约难、等待久”的问题,车管所考试中心精准研判需求,推出多项便民服务举措,全力保障驾考工作高效有序开展,以实际行动提升群众满意度。针对放假大学生集中报考的特点,考试中心提升勤务运行效能,实行“错时延时+全员协作”工作机制。全体工作人员每日提前半小时到岗,做好考场设备调试、考生信息核对等准备工作;中午放弃休息持续开考,避免考生长时间等候;下午延时服务至最后一名考生完成考试,确保“当日考、当日结”。同时,优化警力配置支援档案复核、证件制作等环节,简化流程、压缩时限,实现考生通过后1小时内即可领取驾驶证。
“之前担心节后预约要等很久,没想到提交申请后很快就排到了,考完当天就能拿证,一点不耽误开学。”刚拿到驾驶证的大学生小李点赞道。一系列务实举措不仅大幅提升了考试承载能力,有效缩短了预约周期,更让群众感受到了车驾管服务的温度与效率,赢得广泛好评。