走进固镇县人民法院诉讼服务中心，清晰易懂的起诉状、答辩状示范文本摆在显眼位置，群众照着填写、法官现场指引，曾经让人犯难的 “写诉状” 变得简单明了。“以前不知道诉状怎么写，现在有示范文本，还有工作人员一步步教，很快就填完了，太贴心了！”正在办理手续的当事人笑着说道。近年来，固镇县人民法院认真落实以人民为中心的司法理念，聚焦人民满意法院建设，以 “立调审执访” 五位一体工作机制为抓手，抓小抓细，从立案便民、前端解纷、公正审判、高效执行到回访解忧全链条发力，切实把司法效能转化为群众可感可及的公平正义。
便捷立案 优化诉讼服务
坚决落实“有案必立、有诉必理”立案登记制要求，依法保障当事人诉权，切实解决群众“立案难”问题。提供起诉状、答辩状示范文本，为当事人书写诉状提供指引。推行线上立案、跨域立案等便民举措，依托智慧法院建设优化送达、保全等辅助事务集约化管理。立案后精准分流、繁简结合，对适宜调解的婚姻家庭、邻里纠纷、小额债务等案件，征得当事人同意后及时分流至速裁法庭、县综治中心开展调解，推动矛盾纠纷前端化解。对涉财产案件主动提示当事人申请财产保全，力争“以保促调”“以保促执”。2025年，该院民事案件平均审理时间46天，司法服务效率持续提升。
多元解纷 “抓前端、治未病”
以村居微法庭为依托，坚持和发展新时代“枫桥经验”，主动融入党委领导下的基层社会治理体系，推动多元解纷与司法办案深度融合。搭建“法润谷阳”村居微法庭线上平台，整合政法委员、村治保主任、法院干警等力量，方便群众遇事找法、就地解纷。特邀4名人民调解员驻人民法庭开展调解，推动矛盾纠纷在诉前高效化解。杨庙人民法庭调撤率77.46%，居全市人民法庭首位。加强与县综治中心等部门联动协作，成功化解某能源科技公司涉案标的额3500万元的买卖合同纠纷，案例入选最高人民法院多元解纷案例库。
立足审判 做实定分止争
聚焦“案结事了人和”目标，始终秉持“如我在诉”理念，将实质性化解矛盾贯穿案件审理全过程。聚焦优化营商环境，采用“活封活扣”“现金给付+实物抵偿”等善意文明执行方式办理涉企案件，既维护债权人合法权益，又保障企业正常生产经营。高效办理某农商行金融借款系列案件，追回案款2.14亿元。在经济开发区设立微法庭，前端化解企业纠纷，成功促成某装备公司与某建筑公司达成补充协议，推动停建项目重启。对婚姻家庭、彩礼纠纷等民生案件，既依法裁判维护公序良俗，又建立常态化判后答疑机制。2025年，该院上诉率6.62%、民事调解撤诉率53.8%。
强化执行 探索执源治理
打通立审执衔接堵点，全面推行执前督促履行机制。案件判决后，向当事人送达自动履行告知书，在启动强制执行程序前再次明确履行期限和拒不履行的法律后果，引导当事人主动履行义务，切实提升生效裁判自动履行率。对执前督促无效的案件立即启动执行程序，依法适用强制措施，拘传212人、拘留68人。发挥信用联合惩戒作用，纳入失信人名单879人次，限制高消费1710人次，形成强大执行震慑。2025年，该院执行到位金额4.71亿元。
做细回访 回应民声民意
始终将信访工作作为密切联系群众、回应群众关切的重要抓手，严格落实“有信必复”工作要求，对群众信访诉求件件有回应、事事有落实。依托“信访110”和司法释明中心接待群众360人次，对信访诉求分类处置、精准施策，能当场解决的及时回应，需联动办理的协调相关部门跟进，切实提升信访事项实质性化解率。坚持院领导带头包案化解信访积案，成功实质性化解李某、陈某两起长达十余年的信访积案。