本报讯（通讯员 罗佳）1月20日，六安市金安区人民法院孙岗法庭法官助理罗佳收到了一个特殊的快递。快递盒里整齐叠放着一面锦旗，上书“司法公正明如镜 廉洁高效护民权”。这是罗佳入职以来收获的第一面锦旗，既承载着当事人的由衷感激，也映照出一名法院新人的责任担当与司法精神的接续传承。
该案系一起民间借贷纠纷，当事人未委托律师代理，对诉讼程序缺乏了解，内心充满焦虑。案件立案后，罗佳始终耐心接听当事人多次打来的咨询电话，及时回应进展。在当事人提交财产保全申请时，她细心讲解办理流程并指导缴费；随后当事人因情况变化需解除保全却不知如何操作时，罗佳又第一时间转发法院公众号发布的文书模板，逐项说明填写要点，协助当事人顺利完成相关手续。
“您的耐心打动了我，这么负责的态度，这面锦旗是我真心送给您的。”当事人深受感动，事后向罗佳发来致谢短信并寄来锦旗。
“收到锦旗，非常感动。我只是做了本职工作，没想到能给当事人带来这样的温暖。”罗佳表示，自己将牢记这份认可，坚守司法初心，始终以负责、耐心、细致的态度对待每一起案件和每一位当事人，传递司法温度。