“街口进街源，只见青山不见田。” 皖南山区城镇化脚步加快，乡村 “空心化” 让留守老人成了特殊群体，办事难、防范弱、关怀少的困境摆在眼前。黄山公安主动把警务工作融进乡村振兴和基层治理，靠前一步、主动作为，搭起覆盖全面、反应灵敏、服务贴心的留守老人关爱防护体系。
“地面+空中+远程”织密安全网
为了给留守老人的幸福晚年筑牢安全基石，黄山公安打造了 “地面 + 空中 + 远程” 的立体化守护网络，把安全保障从脚下延伸到云端。
在黄山区等地，公安联动当地党委政府，落地 “警格 + 网格” 双网融合，按村民组划分养老安全管理网格，拉上村民组长、信息员、民警组成 “守护小组”，针对高龄、独居、留守老人，定期背着装备上门走访，再通过电话、视频远程联络，动态掌握老人情况，有风险第一时间排除。
人力不够科技来补。黄山公安还定期用无人机对偏远山村开展空中巡视，既助力日常安全巡查，又能在应急时快速联络，形成 “人防 + 技防” 互补的巡查体系。民警走访后，还会主动给老人在外务工的子女打个电话、发段视频，把老人近况捎过去，让子女安心。
移动警务把服务送进老人家
皖南山区山路崎岖，留守老人出行不便，办个证件、跑个手续更是周折。针对这些实际问题，黄山公安让户政服务深度 “适老化”，彻底告别 “坐堂办事”，改成 “上门服务”，建起预约上门、离线采集、送证到家的闭环服务模式。
在歙县公安局街口派出所辖区，民警带着移动警务设备，到老人家里采集身份证照片、办理证件，这样的场景，如今在黄山各个偏远山区派出所已成常态。“以前想办个事，出山一趟太折腾，现在民警直接到家里来，太方便了！” 山里的老人说起这样的服务，十分认可。
田间地头找苗头 温情调解促和谐
山区的矛盾，大多源于家长里短、生活琐事，可小事不解决，也会影响老人的生活。黄山公安坚持和发展新时代 “枫桥经验”，把涉老矛盾纠纷排查化解当成重点工作来抓。
民警在日常走访中，主动到田间地头、村口巷尾摸排纠纷苗头，一旦发现问题，立刻联合司法干警、村干部、乡贤等力量，主动上门找老人沟通，一边释法说理，一边温情调解，把矛盾化解在源头、解决在基层。休宁县源芳乡有两户老人，因宅基地问题积怨多年，民警多次登门走访，翻查旧档案，耐心做工作，最终让两家人握手言和。2025 年以来，黄山全市公安机关已源头化解涉老矛盾纠纷 3000 余起，调解成功率达 97.35%，实实在在守护了乡村和谐。
精准陪伴暖人心 长效机制守长久
对留守老人的关爱，贵在精准，更贵在持久。黟县宏潭乡竹溪村的老楼，因心理困扰有了 “被迫害感”，反复报警求助。民警柯楠没有一句说教，而是一次次上门陪伴，20余次的暖心相处，慢慢融化了老人心中的坚冰。“守护不只是处置警情，更要安顿好老人的心，让他们生活得有安全感。” 柯楠的话，道出了黄山公安对留守老人的守护初心。
黄山公安还结合当地地域特色和老人实际需求，建强建全长效帮扶机制：市局把留守老人关爱工作纳入治安防范重要内容，各基层所队为老人建立动态档案，落实定期回访制度，确保关怀不落空、能持续。祁门公安交管大队把安全知识融进 “平安月饼”，借着节日把关怀和提醒送到老人手中；黄山分局仙源派出所为老人发放 “爱心联系卡”，一张卡片集成应急联系电话和安全提示，让老人遇事能第一时间找到民警。
“我们要持续用心用力，让警务工作成为照进深山、温暖晚年的阳光。” 黄山市公安局治安支队相关负责人说。如今，黄山涉及留守老人的治安案件和可防性安全事故同比显著下降，群众的安全感、满意度持续攀升，在皖南灵秀山川间，绘就一幅以忠诚为民为底色、以平安和谐为基调的 “老年友好型” 乡村警治新画卷。