1月7日深夜，五河县公安局城关派出所女子社区警务队民警沈洛阳带领新警陈慧、陶敏在顺河社区开展走访。从提醒居民规范电动车充电，到讲解防范电信诈骗知识，再到耐心调解邻里纠纷，这些场景正是这支队伍扎根社区、服务群众的真实写照。
2025年10月，为深化社区警务改革，创新基层治理模式，五河县公安局立足辖区实际，科学整合警力资源，选拔一批群众工作基础扎实、沟通协调能力突出的女民警，组建了城关派出所女子社区警务队。凭借特有的细腻、耐心与坚韧，这支队伍推动警务工作不断贴近民生、融入社群，成为照亮社区的一盏“平安灯”。
元旦假期，城关派出所辖区两户居民因房屋漏水问题引发纠纷。了解情况后，女子社区警务队队员李乐乐立即上门，耐心倾听、实地查勘，从法理、情理、邻里情多维度反复沟通疏导。历经4个小时工作，最终促成双方和解。“大过节的，辛苦你为我们奔波。你说话在理，我们心服。”当事居民感慨道。
“女子社区警务队的队员从内勤、刑侦等岗位转型而来。为确保基层警务工作顺利开展，我们响应县局部署，聚焦角色融合与能力提升，为队员们量身定制系统化岗前培训与跟班实践计划，着力提升矛盾调解、民意收集、防范宣传等业务能力。”城关派出所相关负责人介绍。通过系统培训、案例教学及师徒结对等方式，6名队员迅速成长为能独当一面的“社区管家”。
她们深入践行“主动警务”“预防警务”，针对社区走访中“入户难”“见面难”的问题，创新工作方法，开展错时走访、联动协作。白天重点走访商户、社区活动场所及易见面人群，并与物业、网格员、楼栋长等力量建立联动机制，提前掌握居民动态；傍晚及周末则集中走访因白天上班而不易遇见的居民。弹性走访不仅提升了工作效率，更及时回应了居民需求：协助独居老人更新药品、提前介入化解邻里噪音矛盾……她们在服务中织密了社区平安网。截至目前，女子社区警务队已累计开展入户走访2000余次，化解各类矛盾纠纷270余起，帮助群众解决急难愁盼问题60余件。
“女子队发挥的作用不可替代。她们春风化雨般的沟通，让执法更有温度；她们隐患排查严谨、治安巡查果敢，展现了柔中有刚的独特力量。”如今，这支队伍已成为连接警民关系的坚实纽带。她们行走于街巷之间，用脚步丈量民情，以真心换取信任，为新时代“枫桥经验”在基层的实践注入了温暖而坚定的巾帼力量。