2025年12月24日傍晚，暮色渐浓，潜山市法律援助中心即将结束当日工作，一通求助电话突然响起。电话那头，视力重度残疾的周某焦急地说明情况，他正乘坐高铁赶来，预计17时许抵达潜山站，希望当日就能获得法律援助，且需连夜返程。了解情况后，潜山市法律援助中心当即决定开通残疾人维权绿色通道，安排工作人员等候周某来访，用“延时服务”回应特殊需求。
华灯初上，周某在家属陪同下，跨越300多公里从湖北省某市抵达潜山市法律援助中心。经详细询问得知，周某此前通过网络购买一批货物，因退货退款事宜与商家产生纠纷，协商无果后欲通过法律途径维权。该中心工作人员确认周某符合经济困难条件且经相关认定，其维权申请不受法律援助事项范围限制，依法可予以受理。
为不耽误周某连夜返程，该中心工作人员加班加点，当场为周某拟定法律援助申请书，高效完成案件受理流程，并第一时间指派经验丰富的法援律师专案跟进。直至当日21时许，案件核心事宜全部梳理完毕，双方顺利签订特别授权委托书，律师明确后续将通过线上方式与周某保持沟通、推进维权工作。
“太感谢你们了，特意耽误下班时间帮我处理，解决了我的大难题！”周某再三致谢。那一晚，潜山市法律援助中心办公室的灯光，不仅照亮了深夜的走廊，更点亮了周某心中的希望之光。（章玙璠）