本报讯（通讯员 裴梦雅）日前，休宁县人民法院成功调解一起长达5年的物业服务合同纠纷，通过“一揽子”化解方式，将背后隐藏的劳务者受害赔偿纠纷一并解决，最终促成双方握手言和，真正实现“案结事了”。
该案源于物业公司起诉业主王某，要求其支付拖欠5年的物业费。案件受理后，承办法官敏锐发现长期欠费背后另存隐情。经耐心沟通得知，王某的母亲孙某原为物业保洁员，2021年工作时因地面胶水滑倒导致左脚踝骨折。物业公司认为事故系其他业主装修所致，垫付部分费用后未再处理，此事成为王某拒交物业费并产生积怨的根源。
承办法官意识到不能“就案办案”，决定将物业费纠纷与潜在的劳务受害赔偿一并纳入调解。法院第一时间调取派出所报警记录，固定关键证据，并组织多轮沟通厘清事实与责任。随后，法官启动“法院引导+人民调解+司法确认”多元解纷模式，引入海阳镇人民调解委员会，协同开展法理情理疏导，推动双方从对立转向协商。
最终，双方达成两项协议：王某付清所欠物业费，物业公司对孙某的损失给予合理赔偿。法院分别出具民事调解书并对调解协议进行司法确认，为纠纷解决上了“双保险”，这场长达5年的矛盾圆满化解。
“法官不仅判了案子，更解开了我们心里多年的疙瘩。现在钱付清了，心也敞亮了。”王某在纠纷解决后如释重负。物业公司负责人也表示：“法院帮我们厘清了历史责任，解决了这个老大难问题，对我们规范服务也是一种促进。”