奇松、怪石、云海，黄山美景令人心驰神往；青砖、黛瓦、马头墙，徽州古韵传承历史文脉。作为旅游胜地，黄山市每年吸引数千万游客慕名而来。面对大客流带来的多重挑战，黄山市公安局坚持以改革为引领，依托“专业+机制+大数据”新型警务运行模式，深耕旅游警务，持续完善景区治安防控体系，创新警务管理模式，延伸服务触角，着力构建“警景相融”治理新格局。
“请勿翻越护栏拍照，注意脚下安全。”国庆期间，黄山游人如织。在玉屏楼附近的险峻路段，黄山风景区公安局玉屏楼派出所民警辅警加强值守与巡逻，及时提醒、劝阻危险行为。玉屏楼派出所副所长章旻介绍：“我们实行定点值守、动态巡逻、视频巡查立体化勤务机制，确保核心景点全天候管控、无死角覆盖。”
平安是游客最基本的期待，也是黄山公安的郑重承诺。近年来，黄山市公安局持续完善旅游安保机制，推动形成政府主导、部门协同、社会参与的治理格局，保障节假日和大型活动期间旅游秩序安全有序。同时，依托“情指行”一体化机制，加强旅游治安态势研判，常态化排查风险隐患，动态强化重点区域、时段巡防，提升应急响应能力。
黄山市公安局还联合池州、安庆、宣城三市公安机关，在治安防控、应急联动等12个方面深化协作，推动皖南国际文化旅游示范区警务协同发展。近日，8名游客在皖赣交界五股尖山区迷路，休宁县公安局迅速启动边界警务联动机制，联合江西浮梁县警方成功救援。获救游客夏先生连声道谢：“黄山的山美水美，警察更美！”
在创新治理方面，黄山公安将科技深度融入生态保护。9月11日深夜，黟县漳河流域发生一起非法捕捞案件，智能治理平台自动预警，民警高效处置，案件迅速告破。黟县公安局通过整合多方数据资源，实现对重点水域、山林的智慧管控。在太平湖流域，警方建立“森林警长”巡防机制；在新安江流域，运用“水上卫士+无人机+天网”实现立体巡护，深化皖浙边界生态警网协作。
针对旅游住宿新业态，黄山公安创新推出网约房“安心码”登记系统并在全市推广。北京游客张先生体验后称赞：“扫码就能入住，非常方便。”目前，全市1200余间正常经营网约房中，670余间自主经营管理的房源全部完成“安心码”绑定，实现入住信息全登记。
为提升游客体验，黄山市公安局科学布局，建成18个街面警务站，实现3A级以上景区警务服务点全面覆盖，构建“5分钟旅游警务服务圈”。同时畅通12345热线等平台，对游客诉求“一对一”跟踪、快速反馈，针对急难事项开辟“绿色通道”，提供“延时办、容缺办、跨域办”服务。
“关键时刻，还得靠警察！”10月5日，一名六旬游客在歙县古城突发疾病，徽州府衙警务站民警迅速施救并送医。上海游客王先生则对柔性执法印象深刻，他因路况不熟违停，民警未开罚单，而是耐心指引停车、介绍游览路线。“黄山民警耐心暖心，让我感受到城市的温度，以后还来！”王先生说。
在游客量持续攀升的背景下，黄山涉旅矛盾纠纷月均数量却明显下降，三次荣获全国平安建设最高奖“长安杯”。黄山公安正以实际行动，擦亮景美名片，营造人和环境，守护每一位游客的“诗和远方”。